来信信息
信件编号: 20240826002
信件类型: 我要投诉
来信标题: 金寨县人民医院医生不负责,看病也不检查直接挂水,导致病情恶性发展
来信时间: 2024/08/26 09:13
来信内容:
本人于2024年8月19日,因胃疼前往金寨县人民医院挂号急诊科,医生上来直接看了以往的病例清单,也没给我做任何相关检查,就告诉我要么开药吃、要么挂水。那我就直接挂水了,回到家后又开始疼,第二天(8.20)又来挂水,并主动要求医生开药;第三天(8.21)开始吃药,并没好转还是继续疼;第四天(8.22)继续来医院,另一个医生给我重新检查,说是胃痉挛导致的神经性胃痛,又让我挂水并开药,回到家吃了两天药(8.24)并无好转,反而更严重了;8月25号,一早再次去金寨县人民医院挂的消化内科叶医生,并没有做其他检查,看了之前的病例清单,告知我检查没问题,还是神经性胃痛,还说我可能有妇科病,让我做肠镜看看,问诊时间不超过三分钟就结束了,说回家再疼就去挂急诊;8月25号晚上,由于再次胃痛,挂了金寨县人民医院急诊,还是让我挂水,挂完后并无好转。又来了个消化科医生,给他说明病情后,他问我之前医生开的药怎么吃的,我讲一直是饭后吃的,这个医生说,这个药饭后吃一点作用都没有,但是从始至终没有一个人告诉我饭前吃还是饭后吃,导致我一吃吃错。 经过8.19-8.25号七天的检查,至今我的病情并无好转,还是疼,究竟是什么原因导致的胃痛,也检查不明白,上来就挂水。尤其是消化内科医生敷衍了事,问诊时间不到三分钟,说之前检查都没问题,让我再疼就去挂急诊。
回复内容
答复单位: 金寨县卫健委
办理时间: 2024/08/27 14:37
回复内容:

尊敬的来信人您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:

经调查,您因上腹部疼痛于2024年8月19日中午前往金寨县人民医院急诊科就诊,初步诊断为胃痉挛,给予解痉止痛处理,症状减轻。但您又于第2天及第3天夜间再次腹痛就诊于县医院,经抽血检验及行腹部CT等检查,排除急性胰腺炎、胆结石等急腹症,结合您既往有胃部疾病病史,建议至消化内科门诊就诊,周日上午消化内科门诊接诊医生查看病情后,建议您周一空腹完善胃镜检查以明确病因,周日夜间仍有腹痛,经急诊科及消化内科值班医师共同会诊后,对您口服药物提出指导意见。您对诊治过程提出异议,工作人员第一时间与您取得联系,于周一中午至消化内科复诊,经科主任认真询问病史及查体,与您详细解释沟通病情,您对诊疗过程表示了理解及认可,并准备择期行胃镜检查。今后县人民医院将进一步提高医疗服务质量,加强医患沟通技巧,关注患者需求,努力提升患者就医满意度!

    感谢您对我们工作的关心与支持!

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