本人携带自家小学生于29日上午7：50进入华强的华联超市内的最右侧电梯，同去的还有另外4名学生，目的是去三楼参加羽毛球比赛考试。电梯暂停运行之后，我一直按警报铃无人应答，就在7：54分打了96366的总部故障电话，是因为电梯内没有贴上任何最近的救援电话提示。后台一共发了三个号码，让我生气的是，我最先打物业电话，第一次现实电话忙，后面再打是已停机。我又接着打其他号码，对方说在来的路上，让我不要打后台转接电话，说是转接麻烦。小孩的耐心有限，考试在即，他们开始烦躁不安就哭了。我急着打了110，后面又有消防大队来电询问，都告知了注意事项和耐心等待。事情在8:10分最终解决。后来想想真是后怕！电梯故障很正常，被困我也能理解。但是负责的物业电话停机，维保负责人叫我不要打转接电话。我就很纳闷了？？我不转接，不报警，那墙上没有任何提示，我怎么会知道物业和维保的联系方式？今天我这个大人在场，我有手机。旁边有5个孩子，他们没有任何通讯工具，即便学习了应急常识，你告诉我，这种情况下该怎么与外界取得联系？华强这片平时就冷清地看不见几个人。难道小孩就在里面哭，傻等着别人发现吗？这么差劲的物业公司，这么差劲的电梯维保，对于居民24小时的应急救援，你们都是怎么验收通过的？有物业这么差的经营环境，这么冷清也见怪不怪了。