来信信息
信件编号: 20240928002
信件类型: 我要建议
来信标题: 仙花橘子洲小区3栋*单元两个电梯经常坏,修不好?
来信时间: 2024/09/28 11:50
来信内容:
您好! 仙花橘子洲小区3栋*单元两个电梯今年经常同时坏,一坏就好几天修不好,我们老百姓不管是上楼还是下楼都很不方便,尤其是老人们。如今又坏了,两个都坏了,物业说,缺零件,难道每次坏好几天,都缺零件?这到底是电梯质量不好,还是物业不作为?为什么经常出现这种情况?
回复内容
答复单位: 金寨县市场监管局
办理时间: 2024/10/08 11:49
回复内容:

网民您好!本局执法人员根据您反映的情况于10月1日对仙花橘子洲小区3栋楼电梯进行现场检查。现场检查时,两部电梯均正常运行中。经调查,3栋楼两部电梯下检日期为2025年03月28日,在检验有效期内,此次3栋楼一单元电梯于9月26日因电梯抱闸保护开关损坏导致电梯停运。电梯停运后维保公司立即采购了配件,因配件需从电梯厂家发货,物流需要时间,所以耽误了维修时间。该部电梯配件到货后,维保公司立即进行了维修更换,现该部电梯已于9月28日下午一点多恢复运行。维保公司表示,因电梯抱闸保护开关灵敏度高,电梯地坎卡遭中一旦掉有异物就会启动抱闸保护,开关运行次数增多就会导致开关灵敏度变低损坏。同时,因采购电梯配件到收件需要时间,所以会导致维修时间过长,后续会尽快提高效率。物业公司表示因电梯运行问题给您带来不便深表歉意,后续会持续做好服务。感谢您对我局执法工作的理解与支持。

分享到: