尊敬的来信人：

您好，感谢您对金寨高铁站公共便民设施建设的关注。金寨县政府高度重视金寨站便民设施建设，已经委托铁路设计单位对高铁站内垂直电梯进行了设计，由于受建设资金、建设条件的限制，垂直电梯建设工作暂未启动。如有行动不便的老人、携带大件行李的旅客，可以要求值班人员提前进入站台。金寨站于2009年4月开通运营，车站接纳能力有限，给您的出行造成不便请予谅解。如有其他疑问，可以致电金寨县发改委，联系电话：05647356286。