关于家乡文旅发展的建议（一）

信件编号：	20241007004
信件类型：	我要建议
来信标题：	关于家乡文旅发展的建议（一）
来信时间：	2024/10/07 11:33
来信内容：	尊敬的各位领导：你们好！我是一个在外发展的一个金寨人。国庆节期间，我回到老家游玩了天堂寨、马鬃岭、大湾村等地，着实感受到了金寨的文旅的蓬勃发展和盛名。今天来信也是提一些个人的建议和想法，请阅览：一、关于景区收费的问题。我是金寨人，2018年因为二胎落户问题，我把个人户口转移至外地，所以身份证的地址变成了外地。但是我在购票时遇到了售票人员的拒绝，即户口不是本地的不能享受免费或者折扣的优惠。其实门票不多，也就是120元，但是给人的感受是非常差的，特别是我们在外发展的游子们（我相信不止我一个，肯定还有很多跟我一样的金寨人）、在听到售票员用不屑的口吻一口拒绝后的心情，对此，肯定会有不舒服的地方。钱不多，但是那个口气让人非常难以接受，因为考虑到是家乡人，并且排队购票的人很多，我就没有计较，全票购买了后就上山了。我记得很多年前，我带着很多国外朋友过来旅游时，当时天堂寨的基础设施和服务理念肯定没有现在好，并且那个时候还不是5A级景区，但是导游、商家、售票员等都是非常淳朴的，还获得很多国际友人的赞誉，包括后面他们的家人来到中国时，因为不想爬黄山，转而来到我们金寨的天堂寨的。但是现在天堂寨转为5A级后，反而有落差了？希望级别上去了，服务不能下，不能给金寨大别山老区丢脸。如果能够给予所有金寨籍（以身份证号码为准）人员所有景区门票有折扣那是更好（或者有限度的次数），因为这样可以带动市场繁荣和相当客观的经济价值，并且更可以有很大的宣传价值。二、关于景区洗手间的问题这个事情不光是我们金寨的景区问题，同样也是全国大多数景区存在的问题。为什么我在这里提出来，是因为天堂寨山顶上的洗手间，是一个房子下去到-2层，并且楼梯很窄、洗手间蹲位非常少只有3个（男生，女生多少不太清楚，应该不会太多），特别是一些老年人、小朋友上洗手间非常不方便，容易摔跤或者带来安全异常，我也知道山顶是寸土寸金，能否多设几处洗手间，每处5个蹲位左右，这样可以分流，并且减少安全异常的产生。必要时，可以设立不分男女的洗手间，这样可以提高利用率。

信件编号：

20241007004

信件类型：

我要建议

来信标题：

关于家乡文旅发展的建议（一）

来信时间：

2024/10/07 11:33

来信内容：

尊敬的各位领导：你们好！我是一个在外发展的一个金寨人。国庆节期间，我回到老家游玩了天堂寨、马鬃岭、大湾村等地，着实感受到了金寨的文旅的蓬勃发展和盛名。今天来信也是提一些个人的建议和想法，请阅览：一、关于景区收费的问题。我是金寨人，2018年因为二胎落户问题，我把个人户口转移至外地，所以身份证的地址变成了外地。但是我在购票时遇到了售票人员的拒绝，即户口不是本地的不能享受免费或者折扣的优惠。其实门票不多，也就是120元，但是给人的感受是非常差的，特别是我们在外发展的游子们（我相信不止我一个，肯定还有很多跟我一样的金寨人）、在听到售票员用不屑的口吻一口拒绝后的心情，对此，肯定会有不舒服的地方。钱不多，但是那个口气让人非常难以接受，因为考虑到是家乡人，并且排队购票的人很多，我就没有计较，全票购买了后就上山了。我记得很多年前，我带着很多国外朋友过来旅游时，当时天堂寨的基础设施和服务理念肯定没有现在好，并且那个时候还不是5A级景区，但是导游、商家、售票员等都是非常淳朴的，还获得很多国际友人的赞誉，包括后面他们的家人来到中国时，因为不想爬黄山，转而来到我们金寨的天堂寨的。但是现在天堂寨转为5A级后，反而有落差了？希望级别上去了，服务不能下，不能给金寨大别山老区丢脸。如果能够给予所有金寨籍（以身份证号码为准）人员所有景区门票有折扣那是更好（或者有限度的次数），因为这样可以带动市场繁荣和相当客观的经济价值，并且更可以有很大的宣传价值。二、关于景区洗手间的问题这个事情不光是我们金寨的景区问题，同样也是全国大多数景区存在的问题。为什么我在这里提出来，是因为天堂寨山顶上的洗手间，是一个房子下去到-2层，并且楼梯很窄、洗手间蹲位非常少只有3个（男生，女生多少不太清楚，应该不会太多），特别是一些老年人、小朋友上洗手间非常不方便，容易摔跤或者带来安全异常，我也知道山顶是寸土寸金，能否多设几处洗手间，每处5个蹲位左右，这样可以分流，并且减少安全异常的产生。必要时，可以设立不分男女的洗手间，这样可以提高利用率。

答复单位：	金寨县文旅体育局
办理时间：	2024/10/11 10:45
回复内容：	书记信箱来信回复尊敬的来信人：您好！您的来信已收悉，感谢您为金寨文旅事业发展提出的宝贵意见。现就您提出的几点建议回复如下：一、关于景区收费问题的建议。“金寨人游金寨”免票活动自2019年12月1日起执行，金寨户籍的游客凭本人有效证件，免收天堂寨景区、燕子河大峡谷景区、梅山水库景区、龙津溪地景区门票（景区内公交车、索道、管轨滑道、玻璃吊桥等费用除外）。根据优惠政策规定，优惠对象需为金寨户籍游客。因此非金寨户籍居民不享受该优惠政策。我局已要求景区进一步做好优惠政策解释工作，避免给游客造成误解，同时加强景区从业人员培训，提升服务意识和服务水平。此外，我局也将积极指导各景区推出其它惠民政策，提升广大游客朋友的出游热情。二、关于景区洗手间问题的建议。天堂寨景区山顶区域共有2个公共卫生间，男厕蹲位13个，女厕蹲位20个，由于区位因素以及生态保护区限制，新建公共卫生间存在一定难度，且山顶水源严重不足，景区在山腰位置新建蓄水池不间断抽水方可保障山顶区域卫生间供水。下一步景区将加大投入，进一步优化旅游厕所环境，提高利用率。三、关于大旅游·大文旅设想的建议。目前我县正在积极探索，拟以天堂寨、大湾村、红军广场等现有热点景区为核心，综合考虑市场规模需求、周边景点特点和交通便捷程度等因素，将其周边景点进行有机串联，进行不同功能划分，按照区域联动、优势互补、资源共享的原则进行科学合理的规划，构建“核心牵引、全县联动、协调发展”的区域性乡村旅游格局。关于您提到的开展剧场演绎活动、打造经典红色剧目演出事宜。2023年，金寨县结合新时代数智文旅发展趋势，已于红旅小镇汤家汇“十万剧场”打造了全省首部沉浸式、元宇宙、年轻化红色演艺戏剧《立夏》，开发了党建VR体验剧目《星火相传》，助力提升金寨的红色品牌影响力，带动地方红色新经济、红色新产业。下一步，我们将在重点乡镇及景区，结合文旅资源特色谋划打造更多剧场演绎类项目。四、关于养心金寨进一步发展的建议。目前我县正在拓展多元路径以助力旅居养老产业发展。通过景区景点打造与提升、长三角城市职工疗休养基地打造等，创建“以游养生”新目的地。通过盘活闲置资源建设“一乡一宿”，将“民宿”与“康养”相融合，打造“以宿养生”新产品。通过节庆赛事举办，滑雪场、飞行营地等项目建设，丰富“以娱养生”新业态。再次感谢您提出的宝贵意见，欢迎您携带亲友至金寨县景区游玩。如有疑问，欢迎致电金寨县文化旅游体育局市场开发股，联系电话：0564-7356646。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县文旅体育局

办理时间：

2024/10/11 10:45

回复内容：

书记信箱来信回复

尊敬的来信人：

您好！您的来信已收悉，感谢您为金寨文旅事业发展提出的宝贵意见。现就您提出的几点建议回复如下：

一、关于景区收费问题的建议。“金寨人游金寨”免票活动自2019年12月1日起执行，金寨户籍的游客凭本人有效证件，免收天堂寨景区、燕子河大峡谷景区、梅山水库景区、龙津溪地景区门票（景区内公交车、索道、管轨滑道、玻璃吊桥等费用除外）。根据优惠政策规定，优惠对象需为金寨户籍游客。因此非金寨户籍居民不享受该优惠政策。我局已要求景区进一步做好优惠政策解释工作，避免给游客造成误解，同时加强景区从业人员培训，提升服务意识和服务水平。此外，我局也将积极指导各景区推出其它惠民政策，提升广大游客朋友的出游热情。

二、关于景区洗手间问题的建议。天堂寨景区山顶区域共有2个公共卫生间，男厕蹲位13个，女厕蹲位20个，由于区位因素以及生态保护区限制，新建公共卫生间存在一定难度，且山顶水源严重不足，景区在山腰位置新建蓄水池不间断抽水方可保障山顶区域卫生间供水。下一步景区将加大投入，进一步优化旅游厕所环境，提高利用率。

三、关于大旅游·大文旅设想的建议。目前我县正在积极探索，拟以天堂寨、大湾村、红军广场等现有热点景区为核心，综合考虑市场规模需求、周边景点特点和交通便捷程度等因素，将其周边景点进行有机串联，进行不同功能划分，按照区域联动、优势互补、资源共享的原则进行科学合理的规划，构建“核心牵引、全县联动、协调发展”的区域性乡村旅游格局。关于您提到的开展剧场演绎活动、打造经典红色剧目演出事宜。2023年，金寨县结合新时代数智文旅发展趋势，已于红旅小镇汤家汇“十万剧场”打造了全省首部沉浸式、元宇宙、年轻化红色演艺戏剧《立夏》，开发了党建VR体验剧目《星火相传》，助力提升金寨的红色品牌影响力，带动地方红色新经济、红色新产业。下一步，我们将在重点乡镇及景区，结合文旅资源特色谋划打造更多剧场演绎类项目。

四、关于养心金寨进一步发展的建议。目前我县正在拓展多元路径以助力旅居养老产业发展。通过景区景点打造与提升、长三角城市职工疗休养基地打造等，创建“以游养生”新目的地。通过盘活闲置资源建设“一乡一宿”，将“民宿”与“康养”相融合，打造“以宿养生”新产品。通过节庆赛事举办，滑雪场、飞行营地等项目建设，丰富“以娱养生”新业态。

再次感谢您提出的宝贵意见，欢迎您携带亲友至金寨县景区游玩。如有疑问，欢迎致电金寨县文化旅游体育局市场开发股，联系电话：0564-7356646。