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您好!来信收悉。经调查了解，为保障旅客进出站安全，金寨高铁站旅客进站查验严格按照《铁路安全条例》有关规定，依法查验。金寨高铁站隶属于中国铁路上海局集团有限公司合肥站，如您有票务服务、投诉等需求，可以直接拨打中国铁路客户服务中心12306咨询。如有其他需求，可以咨询金寨县发改委，联系电话：0564-7356286。感谢您对我们工作的理解和支持。