我是金色时代佳园17栋三单元***房业主，我家的自来水到现在已无法正常使用。我们17栋楼位于小区南边，靠近金寨县公安局大楼后边停车场。两者之间是一条水泥马路，也是围绕小区的主干道，整天都有车来车往，我们整栋楼房的自来水水表都位于小区外的这条马路上，然后穿过楼下门面房地下进入小区内部，再顺着楼梯道进入各户家中，今年八月初突然收到信息这个月水费两百多元，就立马跟自来水公司联系水费不对，因为正常一个月水费也就几十元钱，后来检查了家里的管道，都没问题，自来水公司说是我的阀门有问题，我又自费更换了阀门，可水表还是在旋转，后来推测应该是水表到小区内部这一截管道出了问题，这一截管道外部在小区外的马路过道上，又穿过一楼门面房地下，作为业主个人我无法进行维修，我又联系了城管局，住建局等各单位，都没帮助解决，自来水公司推脱不是他们的责任，那这个到底是谁的责任？我们业主不可能破除路面挖开地面去维修这个水管，本来这个设计就有问题，自来水公司为什么不把水表送到送到小区内部，如果我是一楼的门面房业主，水表安装在门前的马路上有情可原，可我是六楼的业主，这么远的距离把水表安装在马路上，车来车往的碾压，符合标准吗？水电建设属于民生工程， 我们小区17栋楼不是第一次出现这个问题，前面出现的问题又是谁解决处理的? 为什么不能一视同仁？问题没解决，后期损失的水费谁来负责？12345市长热线我也反映了多次，可现在还是没解决，我现在是有家不能回，请相关部门给与答复为盼！同时我也将持续反馈问题直到合理解决为止！