来信信息
信件编号: 20241030005
信件类型: 我要投诉
来信标题: 金鑫豪园物业
来信时间: 2024/10/30 18:48
来信内容:
我是一名出租车司机,今天晚上下班以后五点左右,到金鑫豪园小区内部充电桩充电,小区保安询问过后,放开大门,我进去充上电以后,一个姓肖的声称自己是物业的人员,未出示任何证件证明他是物业人员,当场严肃的问我是哪栋楼的业主,我没有理会他,我充上电以后,此人又是一通严肃询问,我告知他,我不是本小区的业主,此人态度恶劣告诉我,不是本小区业主,不能在此充电,我反问一句,充电桩是你物业所装还是什么原因,他拿着手机对我的车辆一顿拍摄,是谁给他的权利,让他如此猖狂,现投诉金鑫豪园物业公司姓肖的工作人员,请有关部门核实情况,给予答复
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2024/11/04 08:19
回复内容:

尊敬的来信人:您好!针对您反映金鑫国际豪园不允许外来车辆充电的问题,10月31下午,我局工作人员已到现场核实,由于该小区规模较小,小区内部车位和充电桩较为紧张,应小区业主和业主委员会要求,物业公司加强对外来车辆的管理,禁止外来车辆夜间在小区停放和充电。同时该小区道闸系统正在进行更新,若是本小区业主需要携带相关证件到物业前台重新登记。您反映的肖姓男子是该小区物业保安队长,已对其进行了批评教育。我局已要求物业公司加强内部人员管理,提升服务水平,及时对进入小区的外来临时车辆进行登记,做好宣传解释工作。感谢您对我们工作的理解和支持。

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