我要投诉中国移动公司，之前打电话给我说老用户（20年的号码没有变动）免费领路由器和摄像头，至今搁置没有用，当时拿回来看看没有多大用处，说不要了，退了，不给退。市场买这两样东西很便宜。最后我发现通讯费过高，打开账单发现每个月从话费里扣20块钱。已经扣几个月了，不知道还要扣多长时间，（几年，几十年？）当时说是免费的，咋又收钱呢？现在又打电话说免费领洗衣液，真是无语。请相关部门给予合理解释。我能否取消此项收费，把没有用的东西还给你们！