来信信息
信件编号: 20241125004
信件类型: 我要投诉
来信标题: 移动光纤开通
来信时间: 2024/11/25 14:45
来信内容:
尊敬的领导 百忙之中再次打扰你。我要投诉金龙公馆开发商不作为。我们是金龙公馆第二批2024年8月6号交房拿钥匙的业主。从交房到现在马上都4个月了。我家都已经装修完成近日准备搬家了。打电话到移动公司咨询移网安装宽带事宜,移动公司告诉我金龙公馆光纤还不通。这样基本的设施都现在都没有搞好他们是怎样通过政府验收的。并请领导督促相关单位尽快处理金龙公馆光纤开通问题。
回复内容
答复单位: 金寨县住建局
办理时间: 2024/11/28 17:26
回复内容:

尊敬的来信人您好!核实,金龙公馆移动光纤已全面覆盖,经工作人员与移动公司沟通了解,您反映的情况为移动后台服务器维护导致光纤信号短暂中断,目前已恢复正常,不影响正常业务办理。感谢您对我们工作的理解和支持如有不清楚的地方,联系金寨县住建局,电话:0564-7060525

 

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