来信人你好，你反映问题收悉，现答复如下:

2024年12月6日上午，古碑市场监管所工作人员已就您反映的问题前往该餐饮店进行核实。经了解，2024年12月5日晚，您在该餐饮店用餐，就餐人数为2人。经工作人员现场查看，该店菜品已落实明码标价，查阅该笔账单，菜品收费与标价一致，商家另收取“服务费”4元。商家自述，收取2元/人/副餐具费用，合计4元，账单显示为服务费。根据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定，餐馆有义务为消费者提供消毒合格的餐具，并承担相应的消毒费用，而不得将此转嫁给消费者。古碑市场监管所工作人员已与您电话联系，商家愿意将4元餐具费用退回，您表示不需要。感谢您对我们工作的理解和支持！如有不详问题，可与古碑市场监管所联系，联系电话：0564-7456024。