信件编号: | 20241206007 |
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信件类型: | 我要投诉 |
来信标题: | 阅山悦府充电桩乱收费 |
来信时间: | 2024/12/06 17:26 |
来信内容: |
阅山悦府充电桩买充电卡时承诺的电费是1.3元一度,近两次充电都是2块钱一度,向充电桩老板反映一直不解决,态度极差,请有关部门帮忙解决。
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答复单位: | 金寨县城管局 | ||||||||||
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办理时间: | 2024/12/11 08:14 | ||||||||||
回复内容: | 尊敬的来信人:您好!针对您反映阅山悦府充电桩乱收费的问题,经了解,阅山悦府新能源充电桩按照实际用电量(商业用电)进行收费,收费标准为1.3元/度,其中包含0.5元/度的服务费(设施设备运营维护费),收费符合物价部门定价标准。经查,是因为该组充电桩系统故障导致收费异常。我局已督促该运营公司立即对设备进行维护,并将多收的费用退还给您。我局工作人员已与您户沟通,您同意运营公司对您户的补偿。感谢您对我们工作的理解和支持。 此信件写信人未评价,写信人可登录网站后进行评价(如果已登录,请刷新页面)。 |