学府春天小区物业催收物业费，短信恶意骚扰。

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来信信息

信件编号：	20241214003
信件类型：	我要投诉
来信标题：	学府春天小区物业催收物业费，短信恶意骚扰。
来信时间：	2024/12/14 17:51
来信内容：	领导好，学府春天小区物业催收物业费，垃圾短信，恶意骚扰。物业费没交，主因如下，1.门口磁砖，破裂很多。2.家里墙砖装修后，因电梯震动太大，卫生间，厨房，客厅全部开裂，反馈物业说会帮忙解决。迟迟不见动静。磁砖都返工过一次。物业态度太差！

回复内容

答复单位：	金寨县城管局
办理时间：	2024/12/18 14:33
回复内容：	尊敬的来信人：您好！针对您反映学府春天小区物业公司催收物业费的问题，根据《安徽省物业管理条例》规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务质量相适应的原则，由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。业主应当按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主未按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用的，物业服务企业可以催交，也可以申请调解，或者提起诉讼、申请仲裁。我局已要求物业公司做到依法依规文明催缴，避免影响业主的正常生活。同时要求物业公司加强员工培训，增强服务意识，正确解决好业主的合理诉求。给您的生活带来不便，敬请理解。感谢您对我们工作的理解和支持。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县城管局

办理时间：

2024/12/18 14:33

回复内容：

尊敬的来信人：您好！针对您反映学府春天小区物业公司催收物业费的问题，根据《安徽省物业管理条例》规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务质量相适应的原则，由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。业主应当按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主未按照物业服务合同的约定交纳物业服务费用的，物业服务企业可以催交，也可以申请调解，或者提起诉讼、申请仲裁。我局已要求物业公司做到依法依规文明催缴，避免影响业主的正常生活。同时要求物业公司加强员工培训，增强服务意识，正确解决好业主的合理诉求。给您的生活带来不便，敬请理解。感谢您对我们工作的理解和支持。

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