来信信息
信件编号: 20250102001
信件类型: 我要建议
来信标题: 建议增设书记信箱给留言评论的功能(可筛选通过),这样可以方便人民群众互动,能更加快捷方便的让梅山群众和其他乡镇群众来帮忙解决像“建议梅山西站公交车站搬至江店”这种留言
来信时间: 2025/01/02 09:05
来信内容:
有些建议和咨询的留言因为领导忙,第一时间看不到留言,反映人也第一时间得不到回复,耽误了很多事,如果增设给留言评论的功能,就能提高反映人得到回复消息的速度,就比如咨询个机构电话或者办事流程或者像“建议梅山西站公交车站搬至江店”这种留言,反映人要等待1-2个工作的留言审核,然后再等到1-2个工作日的领导答复,就算我们这些知道号码和流程的人想帮忙告知反映人都没有机会和渠道。 如果可以增设留言评论功能,像上面的例子我们就能在下面评论,留下解决方案来告知机构号码、办事流程和让梅山群众和其他乡镇群众来分析提的建议,我觉得像这样能缩小反映人等待回复的时间,能解决反映人的问题和疑惑,也能省去领导不少麻烦。对于留言的评论可以审核后再发布(留下遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德,对反映人留言有真正作用和解决方案的评论,筛选掉捏造、歪曲事实,诽谤、诬告陷害他人的不实评论)
回复内容
答复单位: 金寨县政府办
办理时间: 2025/01/08 17:50
回复内容:

尊敬的网友:您好!来信收悉,现回复如下:

感谢您对书记信箱工作的关注和支持。书记信箱自2013年开通以来,以解决群众实际问题为导向,坚持来信和答复内容“应公开尽公开”原则,安排专人第一时间交办转办群众来信,对于咨询类、建议类信件,要求责任单位及时电话联系诉求人,帮助解决问题或告知解决方法、途径,并在5个工作日给予回复,获得广大网友关注和一致好评。

    关于您反映增加书记信箱留言评论功能的建议,我们将认真研究考虑。

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