尊敬的书记您好！我是金寨县仙花佳苑小区1栋的住户，我怀着无奈和迫切的心情向您反映一件小区物业监控相关的问题，希望能够得到您的关注和帮助。 事情是这样的：近期过年，我在仙花佳苑居住，将车辆停放在仙花佳苑小区1栋北面的地面公共停车位上。然而，由于该区域未安装任何监控摄像头，我的车辆在停车期间不幸被剐蹭，导致车身受损严重。事发后，我第一时间与小区物业公司沟通，希望能够调取监控录像以查明责任方，但物业表示该区域并未安装摄像头，无法提供相关证据。随后，我又与交警部门联系，但由于缺乏监控录像等直接证据，交警部门也无法认定和找到责任方。 这一事件让我感到非常无助。作为安置区的物业，每年收取着国家给予我们安置业主的物业补助，却没有提供应有的安全保障服务。小区公共区域，是业主日常生活的重要组成部分，尤其是地上停车区域人多物杂，安置小区老年人居多，安全隐患大，安装监控摄像头不仅是维护业主财产安全的必要措施，也是物业公司应尽的责任。然而，小区内的业主车辆被蹭无法解决不止我一家，大家的合法权益无法得到保护！物业迟迟未在该区域加装摄像头，导致类似事件屡屡发生，业主的合法权益难以得到保障。 为此，我提出以下几点建议和请求： 1. 督促物业加装摄像头：希望县政府能够督促仙花佳苑小区物业公司尽快在1栋北面停车位及小区其他重点区域安装监控摄像头，确保业主的财产安全。同时，建议对小区现有监控系统进行全面排查，填补监控盲区，提升小区整体安全水平。 2. 明确物业责任：建议相关部门对物业公司的职责进行明确规范，要求其履行安全保障义务，特别是在公共区域安装监控设备。对于未履行义务的物业公司，应采取相应的处罚措施，以保障业主的合法权益。 在外求学工作多年，回到家乡过年，真心的觉得金寨县建设得越来越好，也希望金寨人民可以在家乡安居乐业。但是过年期间车辆安静的停放在位置上，被撞被蹭，对方逃逸后，我联系了物业社区警察多方，在2025年竟无处可以解决，这简直令人无助。 作为一名普通业主，我深知县政府工作繁忙，但我也相信，民生无小事，希望我的这封信能够引起您的重视，帮助我和其他业主解决这一实际问题，维护我们的合法权益。 再次感谢您的关注和支持！期待您的回复和帮助。