金寨县**教育退费难问题_金寨县人民政府

信件编号：	20250213005
信件类型：	我要建议
来信标题：	金寨县**教育退费难问题
来信时间：	2025/02/13 21:58
来信内容：	领导您好，我于2022年于金寨和教育签订事业单位学习课程，合同规定符合条件会退费，去年要求退费，但迟迟未得到回应。开始向县有关部门反映，县有关部门领导也给予了积极回应，并提供了切实可行的解决办法，事后我也立即处理，但处理需要时间过程，这段时间祈盼领导们能给予教育更大压力，帮助我追回这笔退费欠款。不甚感激。

信件编号：

20250213005

信件类型：

我要建议

来信标题：

金寨县**教育退费难问题

来信时间：

2025/02/13 21:58

来信内容：

领导您好，我于2022年于金寨和**教育签订事业单位学习课程，合同规定符合条件会退费，去年要求退费，但迟迟未得到回应。开始向县有关部门反映，县有关部门领导也给予了积极回应，并提供了切实可行的解决办法，事后我也立即处理，但处理需要时间过程，这段时间祈盼领导们能给予**教育更大压力，帮助我追回这笔退费欠款。不甚感激。

答复单位：	金寨县市场监管局
办理时间：	2025/02/18 08:49
回复内容：	市民您好!您反映的问题已收悉，现回复如下：经系统查询，您交培训费34000元，根据协议应向您退费32560元。经多次与北京中公教育金寨分公司负责人交涉协调，北京总部目前可提供如下两种解决方案：一是可用剩余未退费金额在北京中公教育易课购物平台购买实物；二是可用剩余未退费金额继续在北京中公教育报名学习（也可转给亲属或朋友报班，但需要提供相应证明）。北京中公教育科技有限公司金寨分公司是北京中公教育科技有限公司的分公司，不具有独立法人资格，其一切行为的后果均由总公司承担。目前总公司筹集的资金会优先用于前期已对公司进行起诉的学员退费。如您不接受北京总部的解决方案，因您的诉求涉及民事纠纷，建议您通过司法途径维护您的合法权益（具体操作程序已通过短信发送到您的手机）。感谢您对我们工作的关心与支持！如有不清楚的地方，请与金寨县市场监管综合行政执法大队联系。联系电话：0564-7052315。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县市场监管局

办理时间：

2025/02/18 08:49

回复内容：

市民您好!您反映的问题已收悉，现回复如下：
    经系统查询，您交培训费34000元，根据协议应向您退费32560元。经多次与北京中公教育金寨分公司负责人交涉协调，北京总部目前可提供如下两种解决方案：一是可用剩余未退费金额在北京中公教育易课购物平台购买实物；二是可用剩余未退费金额继续在北京中公教育报名学习（也可转给亲属或朋友报班，但需要提供相应证明）。
    北京中公教育科技有限公司金寨分公司是北京中公教育科技有限公司的分公司，不具有独立法人资格，其一切行为的后果均由总公司承担。目前总公司筹集的资金会优先用于前期已对公司进行起诉的学员退费。如您不接受北京总部的解决方案，因您的诉求涉及民事纠纷，建议您通过司法途径维护您的合法权益（具体操作程序已通过短信发送到您的手机）。
    感谢您对我们工作的关心与支持！如有不清楚的地方，请与金寨县市场监管综合行政执法大队联系。联系电话：0564-7052315。