来信信息
信件编号: 20250323007
信件类型: 我要投诉
来信标题: 老人去金寨旅游被忽悠购买灵芝孢子粉
来信时间: 2025/03/23 20:34
来信内容:
3月22日我母亲在金寨天堂寨参团旅游,被带到一家公司,在导购员忽悠下购买了12盒中莱实业有限公司的全芝坊R破壁灵芝孢子粉,供12盒,3000元,现场全是老人,夸大产品功能和效果,整场活动说的老人激情亢奋,平时几十块钱都舍不得花的,现在一下呗忽悠花了3000元,本来是很开心去金寨玩的,风景也很好,结果回来这样!希望政府有关部门能联系帮忙退货退款!不要给金寨旅游抹黑,万分感谢
回复内容
答复单位: 金寨县市场监管局
办理时间: 2025/03/26 08:55
回复内容:

尊敬的来信人:您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:接您投诉后,我局工作人员与您电话联系了解了相关情况:经查,您母亲于2025年3月23日随当地旅游团来金寨旅游,旅游过程中跟团至中莱实业有限公司“健康金寨”展馆进行参观,参观结束后购买了12盒“全芝坊破壁灵芝孢子粉”。中莱实业有限公司依法取得保健食品生产许可证,所生产的“全芝坊破壁灵芝孢子粉”产品属于保健食品,商品包装盒正面按照规定标注有“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”字样,经我局协调,现中莱实业有限公司已于3月25日与您联系说明情况,并完成退款。感谢您对我们工作的关心与支持!如有不清楚的地方,请与金寨县市场监管综合行政执法大队联系。联系电话:0564-7051315。

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