兰花苑电梯扰民_金寨县人民政府

信件编号：	20250415008
信件类型：	我要投诉
来信标题：	兰花苑电梯扰民
来信时间：	2025/04/15 23:11
来信内容：	兰花苑25栋电梯不知道什么原因上下楼就像是用锤在里面砸墙，向物业反应后电梯维保人员来维修过，说是正常，一部正常的电梯会发出这么大的震动，以至于能达到扰民的程度吗？天天咚咚咚的响，都快被搞得神经衰弱了，我们这边租房的还多，学生放学的时候一直在那响，电梯内部听不见，在屋里能很清晰的听到，特别是晚上安静的时候。请领导给我们解决。

信件编号：

20250415008

信件类型：

我要投诉

来信标题：

兰花苑电梯扰民

来信时间：

2025/04/15 23:11

来信内容：

兰花苑25栋电梯不知道什么原因上下楼就像是用锤在里面砸墙，向物业反应后电梯维保人员来维修过，说是正常，一部正常的电梯会发出这么大的震动，以至于能达到扰民的程度吗？天天咚咚咚的响，都快被搞得神经衰弱了，我们这边租房的还多，学生放学的时候一直在那响，电梯内部听不见，在屋里能很清晰的听到，特别是晚上安静的时候。请领导给我们解决。

答复单位：	金寨县市场监管局
办理时间：	2025/04/22 10:47
回复内容：	尊敬的来信人：您好！您反映兰花苑电梯扰民的相关问题已收悉，现将有关情况答复如下：我局执法人员于2025年4月16日对您反映的兰花苑25栋电梯进行了现场检查，该楼栋在用电梯2部，使用单位为金寨友东物业管理有限公司兰花苑分公司，维保单位为蒂升电梯(中国)有限公司合肥分公司，处于定期检验合格有效期内，下次检验（检测）日期为2025年12月。现场，在执法人员监督下，维保人员分别在25栋电梯层门处、轿厢内、开关门处以及房间内进行了噪音检测，显示噪音分贝值均在特种设备安全技术规范TSG T7001-2023《电梯监督检验和定期检验规则》规定的范围内，均未超过电梯制造单位允许范围。执法人员同时联系了电梯生产厂家的技术人员对该两部电梯进行排查，均未发现电梯安全故障隐患。我局已要求使用单位主动作为，对电梯进一步降噪处理。目前，该两部电梯已采取打磨运行轨道接口、涂抹润滑油等方式进行降噪处理，4月18日，我局执法人员再次监督维保单位对该两部电梯进行噪音检测，显示噪音分贝值低于4月16日的检测值,同时物业公司排查其楼顶或周边噪音来源,针对性地进行降噪处理。感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请联系梅山市场监督所，电话：0564-7062478。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县市场监管局

办理时间：

2025/04/22 10:47

回复内容：

尊敬的来信人：您好！您反映兰花苑电梯扰民的相关问题已收悉，现将有关情况答复如下：我局执法人员于2025年4月16日对您反映的兰花苑25栋电梯进行了现场检查，该楼栋在用电梯2部，使用单位为金寨友东物业管理有限公司兰花苑分公司，维保单位为蒂升电梯(中国)有限公司合肥分公司，处于定期检验合格有效期内，下次检验（检测）日期为2025年12月。现场，在执法人员监督下，维保人员分别在25栋电梯层门处、轿厢内、开关门处以及房间内进行了噪音检测，显示噪音分贝值均在特种设备安全技术规范TSG T7001-2023《电梯监督检验和定期检验规则》规定的范围内，均未超过电梯制造单位允许范围。执法人员同时联系了电梯生产厂家的技术人员对该两部电梯进行排查，均未发现电梯安全故障隐患。我局已要求使用单位主动作为，对电梯进一步降噪处理。目前，该两部电梯已采取打磨运行轨道接口、涂抹润滑油等方式进行降噪处理，4月18日，我局执法人员再次监督维保单位对该两部电梯进行噪音检测，显示噪音分贝值低于4月16日的检测值,同时物业公司排查其楼顶或周边噪音来源,针对性地进行降噪处理。感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请联系梅山市场监督所，电话：0564-7062478。