尊敬的来信人：您好！您反映电梯故障问题已收悉，现将有关情况答复如下：2025年4月30日我局特种设备安全监察人员、电梯维保单位人员、物业负责人共同前往被反映的瑞泰中央城公租房2栋楼检查，该小区维保公司为安徽华荣远诚电梯工程有限公司，使用单位为安徽长红物业管理服务有限公司,在用电梯的下次年检和维保均在有效期内，最近一次维保2025年4月25日。现场检查时三部电梯正常运行。您陪同现场检查，您反映的运行逻辑紊乱、控面板间歇性失灵、门机系统异常等故障均已排查维修。您现场反映南电梯偶尔外呼无信号输入无法联动和11层按键失效。经排查电梯控制柜的电源主板安全回路存在问题导致外呼信号无输出，于5月8日停梯，于5月11日购买到货安装更换恢复运行。11层按键当日更换正常显示楼层。目前南梯和中梯可联动控制，通过智能调度减少空驶和重复停靠。根据《住宅专项维修资金管理办法》、《安徽省物业管理条例》、《金寨县住宅小区物业专项维修资金紧急启用暂行规定》等法律、法规规定，小区业主委员会可申请紧急启用专项维修资金。下一步，我局将加强对维保单位的监管和考核，确保其履行职责。如有疑问，请联系金寨县市场监督管理局梅山市场监督所，电话：0564-7062478。感谢您对我们工作的理解和支持。