我于2023年6月6日在金悦府买房抽空中豆浆机一台，2年了，说礼品未到，一直没有给我，2年间多次索要无果。2025年2月22日我在书记信箱反应此事，（信件编号20250222001），2025年2月26日金悦府打电话给我，承诺5月1日之前给我。金寨县市场监督局信件回复，已联系金悦府并承诺5月1日前把我抽奖得到的豆浆机给我，今天是5月6日，假期也已经结束，我并没有接到任何电话。更没有拿到我应得的豆浆机，真是再次言而无信？