尊敬的来信人：您好，来信已收悉，现回复如下：

经核实，您反映的情况属实。107路当班驾驶员为吴师傅，车牌号皖N0065D，针对您的来信，我局已要求公交公司对吴师傅给予通报表扬并号召全体从业人员学习其助人为乐的精神。您的认可是对金寨公交服务的鞭策和鼓励，我们将继续带领全体从业人员牢固树立为民服务的宗旨，尽职尽责做好本职工作，努力服务好每一位乘客。

感谢您对我县公共交通运营的关心和支持。县运管中心联系电话：0564-7350608。