来信信息
信件编号: 20250523001
信件类型: 我要投诉
来信标题: 金园学府小区摄像头只能看实时
来信时间: 2025/05/23 08:10
来信内容:
本人车辆在金园学府小区14栋后面停放(在摄像头14栋西墙下方),被剐蹭严重,(交警可开具车辆就是在小区发生的事故)后去查监控发现此处摄像头只可观看实时,无法查到录像。已第一时间与小区物业取得联系,目前未收到任何反馈。
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2025/05/28 10:34
回复内容:

尊敬的来信人:您好!针对您反映金园学府小区车辆刮蹭的问题,5月22日,我局工作人员已与您联系。经了解,5月21日晚上7点左右,您将车辆停放在小区14栋后面,5月22号上午发现车辆被刮蹭,随后报警处理。交管部门到小区物业公司调取监控时,发现监控画面只有实时画面,无法查看回放。随后查看主路段监控判断车辆确实是在小区内被刮蹭,由于监控存储无法查看回放,目前无法有效查找剐蹭您户车辆的肇事者。您户车辆由保险公司定损3000元,因无法找到肇事者,现要求物业公司赔付明年新增保费,最低价值1000元。经过协调,物业公司不愿支付。我局将积极协助您户与物业公司进一步协商,若再次协商无果,建议您通过法律途径依法维权。感谢您对我们工作的理解和支持。

分享到: