来信信息
信件编号: 20250708001
信件类型: 我要投诉
来信标题: 金寨县新城区惠民家园小区物业不作为
来信时间: 2025/07/08 09:19
来信内容:
尊敬的县领导您好!惠民家园小区是金寨县最早的安置小区,即是形象工程,又是民生工程,百姓诉求无小事,天天说以人民为中心,要让百姓看得见,听的着。关于惠民家园小区的诸多问题,物业可以解决的事,不能视而不见。1、地下车库脏乱差,骚气臭味让你无法呼吸,废弃物堆放不及时清理(大多数废旧家具及其他废旧物品已堆放多年),三轮车、两轮车、摩托车乱停乱放,防火门破损严重,已丧失防火功能。2、进电梯通道是人行通道又是防火通道,有不自觉住户在下电梯前通道面乱堆乱放,(包括一楼门前打牌桌椅乱摆乱放,随地乱扔垃圾)阻碍行人通行,电梯通道防火门掉漆破损严重,尽快修复。3、顶楼渗水严重,楼梯道多处墙面白灰脱落,尽快解决渗水问题及修复墙面。无需回电,直接解决,谢过各位!
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2025/07/13 09:00
回复内容:

尊敬的来信人:您好!针对您反映的问题,因该小区是拆迁安置小区,居住的老年人较多,有部分老年人在地下车库或楼道内打牌娱乐。我局联合公安部门及属地社区多次进行劝导,并要求物业公司在业主群内加强宣传,引导老人到小区活动室进行娱乐活动。针对楼道环境卫生的问题,7月11日上午,我局工作人员联合朝阳社区、物业公司对惠民家园11栋楼道杂物进行清理,并要求物业公司举一反三,对其他楼栋进行清理,同时加大对小区的清扫频次,保持常态化管理。针对反映部分防火门掉漆破损的问题,物业公司已对接消防维保单位进行更换维修。针对反映房屋渗水的问题,物业公司前期已全面摸排统计并上报相关部门, 待维修计划审批后将统一组织维修。感谢您对我们工作的理解和支持。

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