小区充电桩乱收费_金寨县人民政府

信件编号：	20250819007
信件类型：	我要投诉
来信标题：	小区充电桩乱收费
来信时间：	2025/08/19 15:42
来信内容：	你好，我是状元府小区的一名住户，现投诉状元府充电桩问题进行咨询并投诉，第一，现充电桩掺和电费及服务费，电费0.5853度，服务费0.53元，服务费跟电费齐平，请问服务在哪里服务。第二，之前安装就没有服务费，今年凭空多出来服务。平时1.35元就能充满，现在居然两块都充不满，服务费干掉一大半，这样的收费标准吗，合理吗？请告知我服务的内容是什么，为什么今年凭空增加服务费，是你们工作人员来服务我们充电了吗

信件编号：

20250819007

信件类型：

我要投诉

来信标题：

小区充电桩乱收费

来信时间：

2025/08/19 15:42

来信内容：

你好，我是状元府小区的一名住户，现投诉状元府充电桩问题进行咨询并投诉，第一，现充电桩掺和电费及服务费，电费0.5853度，服务费0.53元，服务费跟电费齐平，请问服务在哪里服务。第二，之前安装就没有服务费，今年凭空多出来服务。平时1.35元就能充满，现在居然两块都充不满，服务费干掉一大半，这样的收费标准吗，合理吗？请告知我服务的内容是什么，为什么今年凭空增加服务费，是你们工作人员来服务我们充电了吗

答复单位：	金寨县市场监管局
办理时间：	2025/08/21 08:37
回复内容：	尊敬的来信人：您好！针对您反映的问题，县市监局高度重视，执法人员前往状元府小区调查了解相关情况。经县市监局执法人员现场对小区的充电桩现场扫码，其收费标准为“电费0.5853元/度，服务费0.52元/度，服务费上限为20元。”根据《国家发展改革委办公厅市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知》要求“电动自行车户外充电设施充电费用主要包括充电电费和服务费，充电电费和服务费应分别标示、分别计价”。充电电费为政府定价，充电服务费为市场调节价，根据《中华人民共和国价格法》规定，市场调节价由经营者根据生产经营成本和市场供求状况自主制定，该公司已按相关规定对收费标准在微信小程序上实行明码标价。县市监局执法人员现场联系运营企业，要求进一步提高服务水平和质量，诚信经营，感谢您对县市监局执法工作的理解与支持。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县市场监管局

办理时间：

2025/08/21 08:37

回复内容：

尊敬的来信人：您好！针对您反映的问题，县市监局高度重视，执法人员前往状元府小区调查了解相关情况。经县市监局执法人员现场对小区的充电桩现场扫码，其收费标准为“电费0.5853元/度，服务费0.52元/度，服务费上限为20元。”根据《国家发展改革委办公厅市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知》要求“电动自行车户外充电设施充电费用主要包括充电电费和服务费，充电电费和服务费应分别标示、分别计价”。充电电费为政府定价，充电服务费为市场调节价，根据《中华人民共和国价格法》规定，市场调节价由经营者根据生产经营成本和市场供求状况自主制定，该公司已按相关规定对收费标准在微信小程序上实行明码标价。县市监局执法人员现场联系运营企业，要求进一步提高服务水平和质量，诚信经营，感谢您对县市监局执法工作的理解与支持。