来信信息
信件编号: 20250820005
信件类型: 我要建议
来信标题: 仙花佳苑小区手机数据流量网络卡顿、信号差
来信时间: 2025/08/20 13:52
来信内容:
您好!我是仙花佳苑及雅苑的居民。目前,两小区共用的唯一基站位于小区北部,靠近金家寨路的小区南侧居民网络状况不佳。在使用4G/5G数据流量时,加载网页、刷短视频、发送消息等操作频繁卡顿,网络测速结果也显示信号强度和传输速度远低于正常水平,严重影响了我们的日常生活和工作。 注意到《六安市金寨县5G通信基站布局专项规划(2025 - 2035)》中已在两小区靠金家寨路侧规划有基站。鉴于当前网络问题的迫切性,我们恳请相关部门能够加快规划实施进度,尽快在两小区南侧区域增设基站,以改善网络状况,满足居民的通信需求。
回复内容
答复单位: 金寨县科商工信局
办理时间: 2025/08/27 08:48
回复内容: 市民您好!
    针对您反映的仙花佳苑小区南侧电信、移动信号差的问题,县科商工信局已与县移动、电信公司对接核实。该小区已做室分系统,信号质量基本满足通话需求。根据您的反馈,您没有安装宽带,建议您根据手机套餐情况,安装一条电信或者移动宽带,以满足高速上网需求。
    关于您提出的《六安市金寨县5G通信基站布局专项规划(2025-2035)》中两小区靠金家寨路侧规划有基站,建议尽快增设基站。经核查,该处为中长期规划的铁塔基站,届时县铁塔公司将根据需求报县规委会审批通过后,开展建设。
    感谢您的支持和理解,如有其他疑问可直接联系县科商工信局电子与信息化股,电话7060900,谢谢!


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