尊敬的领导，我要反应书香文苑小区的几个问题，和物业反映过但没有得到实质解决。 1.电瓶车每天进入小区楼栋，物业不作为。楼栋安装了报警器，刚开始几天还可以，现在直接沦为摆设。物业一开始给的理由是坏了找人维修，过了两天给的理由是一楼投诉报警声音扰民，所以关闭了。再问就是说是城管局安装的，要等城管局来处理，一个问题给了三个不同回复，但是始终不解决，现在每天楼栋里面都有电瓶车停在电梯门口，不知道管理在哪里，现在一旦反应，物业就让保安把电瓶车推出去，但是搞笑的是第二天电瓶车依旧停在电梯门口，新闻经常有电瓶车爆炸事故发生，是不是要等到出了安全事故才能好好管理。2.电梯停车棚规划问题。6栋1单元门口未规划电瓶车棚，这也是导致电瓶车经常进入楼栋的原因之一。很早在规划之初咨询物业，物业给的原因是靠近儿童游乐场所，旁边规划电瓶车棚会对儿童游玩造成安全隐患，这个理由给的正当且合规。但是从目前情况来看，没有电瓶车棚，物业管理也不作为，这一栋的电瓶车每天停的对比其他楼栋更加杂乱无章，我想请问这样对于儿童就是更加安全吗？3.一楼楼梯下围栏里面沦为杂物空间，尤其夏天经常不知道放置的什么物品，还会有气味散发。物业说这个不允许全封闭，不能全封闭就没有办法了是吗？未封闭就是给了可乘之机。多次反应物业就是在群里喊一声，有人收就收，没人就算了，物业说这是个人素质问题，他们也没有好办法。但是有意思的是有几次物业和社区说上级领导来检查，结果在半天立马清理的干净。之前一直说没办法，怎么要检查的时候动作如此迅速。4.书香文苑交房也好几年了，中间物业也进行了更换。但是小区的门禁一直只是个摆设，不论是前物业和现物业，都咨询过这个问题，都在说在对接，对接好了就安装，最近又说前物业有经济纠纷目前无法安装，会尽快协调，咨询过律师，前物业的纠纷属于第三方纠纷，不能转嫁到业主身上，不能侵犯业主自身权益，物业管理包括了小区公共设施的安装维护，如果一直不能启用，那我这部分的物业费是不是不用交了，没干的事凭什么要业主买单？还有就是给我一个明确回复，门禁究竟在多久能安装好？ 希望物业在管理时候能和收取物业费的时候一样积极，如果我交的物业费得到了应有的管理服务那我绝不拖欠，但是在我应该享有的服务有缺项，我觉得我不应该缴纳缺项的物业费！请勿回电，只需要看到整治效果就可。