咨询自来水缴费方式以及水质问题

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来信信息

信件编号：	20250930003
信件类型：	我要咨询
来信标题：	咨询自来水缴费方式以及水质问题
来信时间：	2025/09/30 11:36
来信内容：	咨询金寨县燕子河镇凉亭村目前接入的自来水厂是燕子河哪一家自来水公司，能否实现线上交水费的方式？同时，近期发现自来水水质有较大问题，自来水盛放在盆里静置一段时间后，盆底沉淀了一层黄泥，这个水质是否符合自来水供应的标准，后续如何改善水质？

回复内容

答复单位：	金寨县燕子河镇
办理时间：	2025/10/01 08:23
回复内容：	尊敬的来信人:您好! 根据金寨县城乡供水一体化实施方案，逐步实现区域供水规模化的要求，燕子河镇集中供水工程已于2023年11月全部移交金寨金水源水务有限公司运营管理。目前，金寨金水源水务有限公司已开通支付宝（生活缴费）、微信（生活缴费）等线上缴费服务，输入户号即可缴费。关于您反映的水质问题，主要是由于该区域供水管网部分设备老旧，且受山区地形影响，供水管道时常爆管，在抢修及恢复供水过程中，管道内沉积物被扰动，导致水质浑浊，需要放一段时间可恢复正常。下一步，我们将积极推进老旧管网及设备的更新改造，保障群众用水安全。如遇供水相关问题，欢迎拨打24小时供水服务热线：0564-96505、金寨金水源水务有限公司燕子河营业厅电话：0564-7287078，手机：18656483368。如您对所反映的问题仍有不清楚的地方，请与燕子河镇人民政府联系，电话:0564-7515136。感谢您对我们工作的理解和支持。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县燕子河镇

办理时间：

2025/10/01 08:23

回复内容：

尊敬的来信人:您好!
根据金寨县城乡供水一体化实施方案，逐步实现区域供水规模化的要求，燕子河镇集中供水工程已于2023年11月全部移交金寨金水源水务有限公司运营管理。目前，金寨金水源水务有限公司已开通支付宝（生活缴费）、微信（生活缴费）等线上缴费服务，输入户号即可缴费。关于您反映的水质问题，主要是由于该区域供水管网部分设备老旧，且受山区地形影响，供水管道时常爆管，在抢修及恢复供水过程中，管道内沉积物被扰动，导致水质浑浊，需要放一段时间可恢复正常。下一步，我们将积极推进老旧管网及设备的更新改造，保障群众用水安全。如遇供水相关问题，欢迎拨打24小时供水服务热线：0564-96505、金寨金水源水务有限公司燕子河营业厅电话：0564-7287078，手机：18656483368。
如您对所反映的问题仍有不清楚的地方，请与燕子河镇人民政府联系，电话:0564-7515136。感谢您对我们工作的理解和支持。

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