房屋噪音标准问题_金寨县人民政府

信件编号：	20251222007
信件类型：	我要投诉
来信标题：	房屋噪音标准问题
来信时间：	2025/12/22 20:17
来信内容：	尊敬的县领导，你们好！我是玉兰花园小区13栋一单元90*户，当时买的这个房价在江店也差不多是最高的了。然而当我们装修好住进了时候发现电梯井挨着我们这边。刚开始也没有注意，房子住了几次后发现每晚都睡不好觉，原因是每当电梯运行的时候屋里都会听到电梯运行的噪音，几乎房屋每一处都会听到。白天还好点，特别到了晚上要休息的时候，只要别人使用电梯，屋里都会清晰的听见电梯运行噪音。导致根本不能休息装修好的新房至今都不愿意去住。我也打过12345，第一次是执法局的，第二次是好像市场监管局的，他们去了也没有解决的办法。我想知道我们老百姓花这么多钱买的房子却被电梯噪音困扰的不能住，这个问题不知道找哪个相关部门帮忙解决一下。或者看看有没有什么相关领导现场去看一下这个噪音的问题？

信件编号：

20251222007

信件类型：

我要投诉

来信标题：

房屋噪音标准问题

来信时间：

2025/12/22 20:17

来信内容：

尊敬的县领导，你们好！我是玉兰花园小区13栋一单元90*户，当时买的这个房价在江店也差不多是最高的了。然而当我们装修好住进了时候发现电梯井挨着我们这边。刚开始也没有注意，房子住了几次后发现每晚都睡不好觉，原因是每当电梯运行的时候屋里都会听到电梯运行的噪音，几乎房屋每一处都会听到。白天还好点，特别到了晚上要休息的时候，只要别人使用电梯，屋里都会清晰的听见电梯运行噪音。导致根本不能休息装修好的新房至今都不愿意去住。我也打过12345，第一次是执法局的，第二次是好像市场监管局的，他们去了也没有解决的办法。我想知道我们老百姓花这么多钱买的房子却被电梯噪音困扰的不能住，这个问题不知道找哪个相关部门帮忙解决一下。或者看看有没有什么相关领导现场去看一下这个噪音的问题？

答复单位：	金寨县政府办
办理时间：	2026/01/03 10:57
回复内容：	网友您好！来信收悉，现回复如下：经查，玉兰花园小区13栋楼电梯处于正常运行状态，电梯未出现故障，维保单位提供有《电梯检测报告》，电梯于2025年9月15日进行电梯年检，并检验合格，该检测结果包含对电梯噪声的检测，检测噪声结果符合特种设备安全技术规范TSG T7001-2023。 12月28日，县城管局联合电梯维保单位开展现场核查。通过多次实地测试与运行检查确认，该单元电梯系2023年交房时配套安装的新设备，当前运行状态正常，未见异常故障及损坏部件情况。维保人员已对电梯制动器、曳引系统、导轨、减震装置等关键部位进行专项检查，并多次开展噪音测试，测试结果显示，各项噪音指标均符合国家相关标准及设备正常运行要求。为进一步降低电梯运行对您户的影响，县城管局已要求维保单位落实以下措施：1.对电梯制动器实施深度保养，调整制动间隙，优化制动动作流程，减少制动瞬间产生的冲击噪音；2.对导轨、导靴进行检查并加注润滑剂，降低设备运行过程中的摩擦噪音；3.排查并加固机房及井道内各类固定部件，避免因共振产生的异响。4.督促物业公司加强电梯日常运行巡查，一旦发现异常情况及时报修处置，确保设备始终处于良好运行状态。感谢您对我们工作的理解和支持！此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县政府办

办理时间：

2026/01/03 10:57

回复内容：

网友您好！来信收悉，现回复如下：

经查，玉兰花园小区13栋楼电梯处于正常运行状态，电梯未出现故障，维保单位提供有《电梯检测报告》，电梯于2025年9月15日进行电梯年检，并检验合格，该检测结果包含对电梯噪声的检测，检测噪声结果符合特种设备安全技术规范TSG T7001-2023。

12月28日，县城管局联合电梯维保单位开展现场核查。通过多次实地测试与运行检查确认，该单元电梯系2023年交房时配套安装的新设备，当前运行状态正常，未见异常故障及损坏部件情况。维保人员已对电梯制动器、曳引系统、导轨、减震装置等关键部位进行专项检查，并多次开展噪音测试，测试结果显示，各项噪音指标均符合国家相关标准及设备正常运行要求。

为进一步降低电梯运行对您户的影响，县城管局已要求维保单位落实以下措施：1.对电梯制动器实施深度保养，调整制动间隙，优化制动动作流程，减少制动瞬间产生的冲击噪音；2.对导轨、导靴进行检查并加注润滑剂，降低设备运行过程中的摩擦噪音；3.排查并加固机房及井道内各类固定部件，避免因共振产生的异响。4.督促物业公司加强电梯日常运行巡查，一旦发现异常情况及时报修处置，确保设备始终处于良好运行状态。

感谢您对我们工作的理解和支持！