东城书院小区地下车库信号问题

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来信信息

信件编号：	20260115007
信件类型：	我要投诉
来信标题：	东城书院小区地下车库信号问题
来信时间：	2026/01/15 21:42
来信内容：	我于今年下半年在书记信箱咨询过相关问题，当时回复于2025年12月31日前地下车库信号安装完毕，截至至今日1月15日地下车库仍没有信号，家里长辈开车在地下车库找不到路，，打电话问路只能把车停着从单元电梯上到一楼才能打通电话，请领导关注一下这个问题，

回复内容

答复单位：	金寨县科商工信局
办理时间：	2026/01/23 08:56
回复内容：	尊敬的市民您好：您通过书记信箱反映的小区地下车库通信信号问题已收悉。县科商工信局第一时间与县移动、电信等公司对接核实，现就相关情况回复如下：针对您反映的问题，县科商工信局此前已督促运营商加快推进该小区地下车库信号覆盖工程，因起先缺少信号终端设备及后续施工过程中需协调小区物业做好现场配合、设备点位优化及信号调试等工作，导致进度略有延迟。为尽快解决信号问题，县科商工信局督促县移动公司于2026年1月20日完成该小区地下车库5台室内分布系统的增设与调试工作，目前该小区地下车库已实现信号覆盖，可正常接打电话。后续，县科商工信局将督促各运营商加强对小区地下车库、电梯等信号薄弱区域的通信设施巡检维护，及时处置群众反映的通信问题，切实保障居民正常通信需求。感谢您的谅解和支持，如有疑问可直接联系科商工信局电子与信息化股，电话7060900。谢谢！金寨县科技商务工业信息化局 2026年1月22日此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县科商工信局

办理时间：

2026/01/23 08:56

回复内容：

尊敬的市民您好：

您通过书记信箱反映的小区地下车库通信信号问题已收悉。县科商工信局第一时间与县移动、电信等公司对接核实，现就相关情况回复如下：

针对您反映的问题，县科商工信局此前已督促运营商加快推进该小区地下车库信号覆盖工程，因起先缺少信号终端设备及后续施工过程中需协调小区物业做好现场配合、设备点位优化及信号调试等工作，导致进度略有延迟。为尽快解决信号问题，县科商工信局督促县移动公司于2026年1月20日完成该小区地下车库5台室内分布系统的增设与调试工作，目前该小区地下车库已实现信号覆盖，可正常接打电话。

后续，县科商工信局将督促各运营商加强对小区地下车库、电梯等信号薄弱区域的通信设施巡检维护，及时处置群众反映的通信问题，切实保障居民正常通信需求。

感谢您的谅解和支持，如有疑问可直接联系科商工信局电子与信息化股，电话7060900。谢谢！

金寨县科技商务工业信息化局

2026年1月22日

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