来信信息
信件编号: 20260116006
信件类型: 我要投诉
来信标题: 金悦府26栋地下车库开裂渗水无人处理
来信时间: 2026/01/16 15:29
来信内容:
尊敬的县领导: 您好! 我是金寨县金悦府26栋业主,现致信向您反映本小区地下车库墙体开裂、渗水问题长期未得到有效处理的情况,恳请县政府予以关注并协调解决。 本小区地下车库墙体出现明显裂缝及渗水现象,尤其雨季期间渗水加剧,地面湿滑、积水严重,存在极大安全隐患。部分墙体因长期渗水已出现墙皮脱落、钢筋锈蚀等现象,不仅影响车库正常使用,更可能对建筑主体结构安全造成潜在威胁。 我们业主曾多次向小区物业及相关管理部门反映该问题,但至今未能得到实质性解决。物业以“需开发商负责维修”为由推诿,而开发商则称“已过质保期”或“需由物业协调处理”,相关部门之间责任界定不清、互相推诿,导致问题长期搁置。作为业主,我们深感无奈与焦虑——这既关乎我们的居住安全,也涉及公共财产的维护。 地下车库作为小区重要配套设施,其安全隐患若持续放任,恐将影响整栋楼的居住安全,甚至可能引发安全事故。根据《中华人民共和国物权法》《物业管理条例》及相关规定,公共区域的维护责任应当明确,且相关部门有义务对安全隐患及时排查处理。 因此,我们恳请县长责成相关职能部门: 实地勘察:尽快组织专业技术人员对小区地下车库墙体开裂、渗水问题进行检测评估,明确问题成因及危害程度; 明确责任:督促开发商、物业及相关部门厘清责任主体,制定整改方案并落实维修; 监督整改:对维修过程进行跟踪监督,确保问题彻底解决,杜绝推诿拖延; 建立长效机制:加强对小区公共设施的安全监管,避免类似问题再次发生。 我们相信县政府始终以人民安全与利益为重,期待在您的关注下,此事能尽快得到妥善解决,还业主一个安全、安心的居住环境。 感谢您在百忙之中阅读此信,期待您的回复!
回复内容
答复单位: 金寨县政府办
办理时间: 2026/01/23 08:54
回复内容:

尊敬的网友:您好!来信收悉,现回复如下:

经核查,您所反映的渗漏水问题属实。金悦府地下车库产权归开发建设单位所有,地下车库相关设施设备由开发建设单位负责维护。因施工单位无资金维修,一直未能维修。县住建局已责令建设单位组织第三方维修单位维修,目前建设单位正在招聘第三方维修单位,单位确定后将及时进场维修。如有其他问题可与县住建局联系,联系电话:0564-7359281。

感谢您对我们工作的理解与支持。 

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