来信信息
信件编号: 20260120002
信件类型: 我要投诉
来信标题: 关于惠民家园小区地库僵尸车长期占用车位的投诉信
来信时间: 2026/01/20 11:49
来信内容:
尊敬的金寨县城市管理局/物业服务中心/相关主管部门: 您好!我是惠民家园小区的业主,现就本小区地下停车场僵尸车长期占用公共车位的问题正式投诉,当前冬季降雪频繁,车位紧张矛盾愈发突出,恳请贵部门高度重视并尽快处理。 随着小区入住率提升,车辆保有量持续增长,地库停车位本就供需紧张,而僵尸车长期占用更让这一问题雪上加霜。冬季降雪天气频发,地面道路湿滑结冰,露天停车易导致车辆受损,且给车主出行带来安全隐患,地库车位成为业主停车的唯一安全选择,需求较平日更为迫切。经观察统计,目前地库内仍有30多了辆僵尸车,这些车辆普遍存在车身积尘、轮胎干瘪、车窗破损、长期未移动等特征,部分已出现锈蚀、零部件脱落,显然已被车主长期遗弃。 僵尸车的存在,严重浪费公共停车资源,冬季降雪季更直接导致业主“一位难求”,不少车主无奈违规停放在消防通道、地库出入口或小区主干道两侧。此类行为一方面堵塞应急通道,若发生火灾、急救等突发情况,救援车辆难以快速通行,直接威胁全体业主生命财产安全;另一方面,冬季路面湿滑,违规停放车辆易引发交通事故,加剧小区交通混乱。同时,长期停放的僵尸车易滋生蚊虫、堆积垃圾,冬季低温环境下还可能因老化出现漏油、冻裂等问题,存在极大安全隐患,也破坏了地库环境卫生与整体秩序。此外,僵尸车占用车位,直接侵害相关业主合法权益,引发邻里矛盾,影响小区和谐氛围。 作为小区公共资源管理责任部门,贵单位有义务维护地库正常使用秩序,保障业主合法权益与冬季出行安全。为此,我们恳请贵部门采取以下措施:一是立即组织工作人员对小区地库僵尸车全面排查、登记造册,通过联系车主、张贴限期处置通知等方式,要求车主在X日内自行处理;二是对逾期未处置的僵尸车,严格依照相关法律法规及小区管理规定,依法拖移、清理,尽快恢复车位使用功能,缓解冬季降雪季车位紧张压力;三是建立长效管理机制,定期巡查地下停车场,尤其在冬季等特殊季节加大排查频次,及时处理新增僵尸车,避免问题反复。 小区地库车位是保障业主日常出行,特别是冬季降雪季安全出行的重要公共资源,僵尸车长期占用已严重影响居民正常生活与出行安全。衷心希望贵部门急业主之所急,尽快核实情况并采取有效措施解决,还全体业主一个安全、有序、畅通的停车环境。 盼复!
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2026/01/26 08:37
回复内容:

尊敬的来信人:您好!针对您反映惠民家园小区地下车库停放僵尸车的问题,经现场排查,该小区地下车库共停放约30辆符合僵尸车特征的车辆。县城管局已要求物业公司记录僵尸车的车牌号、车型、停放位置等信息,并拍照留存归档。同时,督促物业公司通过多种渠道通知车主,包括在小区公告栏张贴书面通知、业主微信群发布消息、电话联系等,告知车主限期自行处置车辆及逾期未处理的相关后果。对于逾期未处置的车辆,下一步,县城管局将联合相关部门根据实际情况,依法对其进行拖移或按报废程序处理,切实维护小区地下车库通行秩序与公共空间环境。感谢您对我们工作的理解和支持。

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