金寨县城乡居民医保报销情况调查问卷

调查单位:金寨县医疗保障局 调查时间: [ 2026-03-09 00:00 ] 至 [ 2026-04-09 00:00 ] 状态:进行中
  • 调查问卷
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1、1.您的参保所在地是:
  • A.县内
  • B.县外市内
  • C.市外省内
  • D.省外
  • E.未参保
2、2.您的年龄是:
  • A.18岁以下
  • B.18-23岁
  • C.24-35岁
  • D.36-60岁
  • E.60岁以上
3、3.您的性别是:
  • A.男
  • B.女
4、4.您目前参加的医疗保险险种是:
  • A.城镇职工
  • B.城乡居民
5、5.您的人员类别:
  • A.一般城乡居民
  • B.特困供养人员
  • C.低保对象
  • D.监测人口(边缘易致贫户等)
  • E.其他:______
6、6.您主要通过什么渠道了解金寨县医保报销政策?(多选)
  • A.村/社区宣传栏或发放的“明白纸”
  • B.“金寨医保”微信公众号或“码上懂”视频
  • C.医院/卫生院护士站或结算窗口
  • D.亲戚朋友告知
  • E.医保局咨询电话
  • F.不太清楚,生病时才去问
7、7.您对金寨县医保政策宣传是否满意?
  • A.非常满意
  • B.比较满意
  • C.不满意
8、8.您认为当前的医保缴费标准(400元/人/年)是否合理?
  • A.非常合理,保障水平高
  • B.基本合理,能接受
  • C.有点高,但为了保障不得不交
  • D.太高了,全家负担重
9、9.您是否了解城乡居民参保待遇等待期政策?
  • A.了解
  • B.听说过
  • C.不了解
10、10.您对城乡居民医保参保缴费渠道的便利程度是否满意?
  • A.非常满意
  • B.比较满意
  • C.不满意
11、11、您对城镇居民医疗保险的逐级转诊优惠政策清楚吗?
  • A.十分清楚
  • B.了解一点
  • C.不清楚
12、12.如果去省外(如南京、上海)看病,您知道如何办理异地就医备案吗?
  • A.知道,去县人民医院或中医医院开转诊单,或者手机自助备案
  • B.知道一点,直接打备案电话咨询
  • C.不太清楚,都是直接去外地医院
  • D.不关心,反正报销比例会降低
13、13.您或您的亲戚朋友在外地医院住院后,是否实现了“出院直接结算”?
  • A.是,直接刷社保卡/医保电子凭证结算
  • B.否,先垫付现金,拿回金寨参保地报销
  • C.部分医院可以,部分不行
  • D.本人或亲戚朋友暂未住院,不清楚
14、14.您认为异地就医直接结算目前存在的最大困难是?(可多选)
  • A.不知道如何备案
  • B.备案流程复杂
  • C.外地医院不支持直接结算
  • D.报销比例比在县内低太多
  • E.跨省联网不稳定,偶尔报错
15、15.您最近一年是否有过县外就医经历?
  • A.有,在六安市内其他县区
  • B.有,在安徽省内其他市
  • C.有,在省外(如上海、江苏、浙江等)
  • D.没有
16、16.您或您的亲戚朋友最近一次办理异地就医医疗费用报销是在哪里办理的?
  • A.直接在医院结算报销的
  • B.县政务服务中心医保窗口
  • C.乡镇卫生院医保办
  • D.没有报销过
17、17.您或您的亲戚朋友办理异地就医医疗费用报销时,遇到过哪些不便?(可多选)
  • A.材料准备麻烦(如发票、清单、出院小结等容易遗漏)
  • B.跑腿次数多(以前要去县城,现在虽然好些了但还不够方便)
  • C.报销等待时间长(到账慢)
  • D.窗口工作人员态度或解释不清
  • E.没有遇到过不便
  • F.没有报销过医疗费,不清楚
18、18.您或您的亲戚朋友对异地就医医疗费用报销打款到账及时性是否满意?
  • A.非常满意
  • B.比较满意
  • C.没有报销过,不清楚
  • D.不满意
19、19.您是否线上为您自己或者家人办理过医保业务?
  • A.已办理,且能正常报销
  • B.已申请,正在等待审核
  • C.不知道如何申请,想申请但不会弄
  • D.没有办理过
20、20.您或您的亲戚朋友办理门诊慢特病线上申报时,是否顺利?
  • A.很顺利,一次性通过
  • B.需要补充材料,跑了两趟医院
  • C.不清楚申报流程,找人代办才办好
  • D.没有办理过,不清楚
21、21.您认为目前医保报销最大的问题是什么?(可多选)
  • A.报销比例偏低,个人负担仍较重
  • B.异地就医备案手续繁琐
  • C.医保政策宣传不到位,看不懂
  • D.手工报销材料多、跑路多
  • E.大病保险起付线虽然降了,但门槛还是高
  • F.其他:______
22、22.您对改进金寨县医保工作有什么具体的建议?
*码:
总票数:0
1、1.您的参保所在地是:
A.县内 所占比例: 100.00% 1
B.县外市内 所占比例: 0.00% 0
C.市外省内 所占比例: 0.00% 0
D.省外 所占比例: 0.00% 0
E.未参保 所占比例: 0.00% 0
2、2.您的年龄是:
A.18岁以下 所占比例: 0.00% 0
B.18-23岁 所占比例: 0.00% 0
C.24-35岁 所占比例: 100.00% 1
D.36-60岁 所占比例: 0.00% 0
E.60岁以上 所占比例: 0.00% 0
3、3.您的性别是:
A.男 所占比例: 0.00% 0
B.女 所占比例: 100.00% 1
4、4.您目前参加的医疗保险险种是:
A.城镇职工 所占比例: 100.00% 1
B.城乡居民 所占比例: 0.00% 0
5、5.您的人员类别:
A.一般城乡居民 所占比例: 100.00% 1
B.特困供养人员 所占比例: 0.00% 0
C.低保对象 所占比例: 0.00% 0
D.监测人口(边缘易致贫户等) 所占比例: 0.00% 0
E.其他:______ 所占比例: 0.00% 0
6、6.您主要通过什么渠道了解金寨县医保报销政策?(多选)
A.村/社区宣传栏或发放的“明白纸” 所占比例: 33.33% 1
B.“金寨医保”微信公众号或“码上懂”视频 所占比例: 0.00% 0
C.医院/卫生院护士站或结算窗口 所占比例: 33.33% 1
D.亲戚朋友告知 所占比例: 0.00% 0
E.医保局咨询电话 所占比例: 33.33% 1
F.不太清楚,生病时才去问 所占比例: 0.00% 0
7、7.您对金寨县医保政策宣传是否满意?
A.非常满意 所占比例: 100.00% 1
B.比较满意 所占比例: 0.00% 0
C.不满意 所占比例: 0.00% 0
8、8.您认为当前的医保缴费标准(400元/人/年)是否合理?
A.非常合理,保障水平高 所占比例: 100.00% 1
B.基本合理,能接受 所占比例: 0.00% 0
C.有点高,但为了保障不得不交 所占比例: 0.00% 0
D.太高了,全家负担重 所占比例: 0.00% 0
9、9.您是否了解城乡居民参保待遇等待期政策?
A.了解 所占比例: 100.00% 1
B.听说过 所占比例: 0.00% 0
C.不了解 所占比例: 0.00% 0
10、10.您对城乡居民医保参保缴费渠道的便利程度是否满意?
A.非常满意 所占比例: 100.00% 1
B.比较满意 所占比例: 0.00% 0
C.不满意 所占比例: 0.00% 0
11、11、您对城镇居民医疗保险的逐级转诊优惠政策清楚吗?
A.十分清楚 所占比例: 100.00% 1
B.了解一点 所占比例: 0.00% 0
C.不清楚 所占比例: 0.00% 0
12、12.如果去省外(如南京、上海)看病,您知道如何办理异地就医备案吗?
A.知道,去县人民医院或中医医院开转诊单,或者手机自助备案 所占比例: 100.00% 1
B.知道一点,直接打备案电话咨询 所占比例: 0.00% 0
C.不太清楚,都是直接去外地医院 所占比例: 0.00% 0
D.不关心,反正报销比例会降低 所占比例: 0.00% 0
13、13.您或您的亲戚朋友在外地医院住院后,是否实现了“出院直接结算”?
A.是,直接刷社保卡/医保电子凭证结算 所占比例: 100.00% 1
B.否,先垫付现金,拿回金寨参保地报销 所占比例: 0.00% 0
C.部分医院可以,部分不行 所占比例: 0.00% 0
D.本人或亲戚朋友暂未住院,不清楚 所占比例: 0.00% 0
14、14.您认为异地就医直接结算目前存在的最大困难是?(可多选)
A.不知道如何备案 所占比例: 50.00% 1
B.备案流程复杂 所占比例: 0.00% 0
C.外地医院不支持直接结算 所占比例: 50.00% 1
D.报销比例比在县内低太多 所占比例: 0.00% 0
E.跨省联网不稳定,偶尔报错 所占比例: 0.00% 0
15、15.您最近一年是否有过县外就医经历?
A.有,在六安市内其他县区 所占比例: 0.00% 0
B.有,在安徽省内其他市 所占比例: 100.00% 1
C.有,在省外(如上海、江苏、浙江等) 所占比例: 0.00% 0
D.没有 所占比例: 0.00% 0
16、16.您或您的亲戚朋友最近一次办理异地就医医疗费用报销是在哪里办理的?
A.直接在医院结算报销的 所占比例: 100.00% 1
B.县政务服务中心医保窗口 所占比例: 0.00% 0
C.乡镇卫生院医保办 所占比例: 0.00% 0
D.没有报销过 所占比例: 0.00% 0
17、17.您或您的亲戚朋友办理异地就医医疗费用报销时,遇到过哪些不便?(可多选)
A.材料准备麻烦(如发票、清单、出院小结等容易遗漏) 所占比例: 0.00% 0
B.跑腿次数多(以前要去县城,现在虽然好些了但还不够方便) 所占比例: 100.00% 1
C.报销等待时间长(到账慢) 所占比例: 0.00% 0
D.窗口工作人员态度或解释不清 所占比例: 0.00% 0
E.没有遇到过不便 所占比例: 0.00% 0
F.没有报销过医疗费,不清楚 所占比例: 0.00% 0
18、18.您或您的亲戚朋友对异地就医医疗费用报销打款到账及时性是否满意?
A.非常满意 所占比例: 100.00% 1
B.比较满意 所占比例: 0.00% 0
C.没有报销过,不清楚 所占比例: 0.00% 0
D.不满意 所占比例: 0.00% 0
19、19.您是否线上为您自己或者家人办理过医保业务?
A.已办理,且能正常报销 所占比例: 100.00% 1
B.已申请,正在等待审核 所占比例: 0.00% 0
C.不知道如何申请,想申请但不会弄 所占比例: 0.00% 0
D.没有办理过 所占比例: 0.00% 0
20、20.您或您的亲戚朋友办理门诊慢特病线上申报时,是否顺利?
A.很顺利,一次性通过 所占比例: 100.00% 1
B.需要补充材料,跑了两趟医院 所占比例: 0.00% 0
C.不清楚申报流程,找人代办才办好 所占比例: 0.00% 0
D.没有办理过,不清楚 所占比例: 0.00% 0
21、21.您认为目前医保报销最大的问题是什么?(可多选)
A.报销比例偏低,个人负担仍较重 所占比例: 50.00% 1
B.异地就医备案手续繁琐 所占比例: 0.00% 0
C.医保政策宣传不到位,看不懂 所占比例: 0.00% 0
D.手工报销材料多、跑路多 所占比例: 0.00% 0
E.大病保险起付线虽然降了,但门槛还是高 所占比例: 50.00% 1
F.其他:______ 所占比例: 0.00% 0
22、22.您对改进金寨县医保工作有什么具体的建议?
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