来信信息
信件编号: 20260413002
信件类型: 我要投诉
来信标题: 玉兰花园小区物业公司服务不到位
来信时间: 2026/04/13 10:20
来信内容:
我是玉兰花园业主,小区内地面积水、车库积水严重,小广场劣质塑胶地面修修补补、破损仍严重,20栋二单元电梯三天两头坏,严重影响业主出行,小区内卫生差,业主反应多次,始终没有得到彻底解决,请主管部门实地查看、走访,拿出彻底整改方案、解决民生之痛。
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2026/04/20 09:55
回复内容: 尊敬的来信人:您好!关于反映玉兰花园物业服务不到位的问题,县城管局已责令物业公司立即整改,制定整改计划并加快推进落实。物业公司已于4月17日完成地下车库积水清理工作,后续将加强排水系统巡检,防止积水问题反复。20栋二单元电梯经维保单位于4月16日检测维修后,目前运行正常。同时,物业公司已组织保洁人员开展小区全域卫生清扫,增强日常保洁频次,强化事后监督,提升小区环境质量。针对小区休闲娱乐广场地面问题,已督促物业公司尽快采购材料,对破损塑胶地面进行全面修复。县城管局将持续跟踪整改进度,督促物业履行主体责任,妥善解决业主合理诉求。感谢您对我们工作的理解和支持。

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