本人于2026年2月10日，在全季酒店楼下货车流动摊贩处购买6箱车厘子。与同事共6人分摊购买，当场打开3箱后发现：车厘子外表完好，但内部果肉变质、口感发苦、果蒂发黄，完全无法食用。 我们随即下楼找摊贩要求退款，对方仅同意退还未开箱的，已打开的3箱以开箱为由拒不退款。但车厘子变质是商品本身质量问题，并非人为损坏，理应全额退款。 随后我们向市场监督管理局投诉求助，执法人员到场后从摊贩车上抽取样品送检，并告知会检测是否变质，若确属变质可要求退款及赔偿。 但后续监管部门仅出具了5项农药残留检测报告，结论为农残不超标，便认定产品合格，完全没有针对车厘子是否腐败变质、是否符合食用标准进行检测和认定。 我的投诉诉求是商品变质、不能食用，而非农药超标。根据相关规定，腐败变质、感官异常的食用农产品禁止销售，商家应当无条件退款。市场监管部门未按我实际诉求进行检测，未依法处理消费纠纷，未对销售变质水果的摊贩进行查处，存在履职不到位的情况。 现恳请上级部门重新核查此事，责令相关单位对车厘子是否变质作出专业认定，依法查处该流动摊贩，并督促商家全额退还我6箱车厘子货款，维护消费者合法权益。本人所述全部属实，愿意承担一切法律责任。