来信信息
信件编号: 20260509003
信件类型: 我要投诉
来信标题: 投诉金寨高铁站停车场运营单位
来信时间: 2026/05/09 12:00
来信内容:
2026年5月1日下午,我的车子在金寨高铁站停车场出口处被道闸杆子砸坏,出警人员说回去研究研究让我等通知,但是至今没有给出处理意见,投诉出警人员未认真处理报警,投诉停车场管理不善,要求赔偿车辆损失。请求主管部门介入处理。
回复内容
答复单位: 金寨县政府办
办理时间: 2026/05/13 15:34
回复内容:

尊敬的网友:您好!来信收悉,现回复如下:

经核查,2026年5月1日下午14点23分,您驾驶车辆皖AA**16驶出高铁站停车场出口时,由于系统故障,导致车辆被道闸栏杆损坏。县公安局江店派出所接到报警后第一时间出警处置,交管大队现场执勤民警随后到场。交管部门对该起警情综合分析后,已排除交通事故范畴。如有其他疑问,请联系县公安局江店派出所,电话:0564—7350110。

经协商,金寨凯达尔智慧科技有限公司赔偿您车辆损失费300元,并于2026年5月11日支付赔偿款。同时,县城管局已责令凯达尔公司排除系统故障,保障道闸设备正常使用,避免类似情况再次发生。

感谢您对我们工作的理解和支持!

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