尊敬的领导： 您好！我是仙花佳苑小区（4栋5**单元）的业主，今天来信主要反映我小区物业服务长期严重不作为、公共区域管理混乱，存在重大安全隐患，恳请相关部门介入监督整改。 一、小区目前存在的主要问题： 1. 消防设施严重失效，存在重大安全隐患： ① 楼道内的常闭式防火门已严重损坏，无法正常闭合，完全起不到防火防烟的作用； ② 消防通道内堆放杂物，楼道应急指示灯、安全出口标识老化破损，部分已无法正常工作； ③ 楼道墙面大面积脱落、天花板渗水发霉，消防管线维护不到位，一旦发生火灾后果不堪设想。 2. 公共区域维护完全缺失： ① 楼道地面瓷砖破损、污渍遍布，清扫维护做不到位； ② 单元楼内照明灯具损坏，夜间通行存在安全隐患； ③ 小区外墙、公共阳台外立面老化脱落，存在高空坠物风险； 3. 物业态度消极，拒不整改： 以上问题我们已多次向物业反映，均未得到有效处理，物业以“无经费、人手不足”为由推诿拖延，完全无视业主的居住安全和基本权益。 二、我的诉求： 1. 恳请相关部门对小区物业进行约谈，责令其限期对消防隐患、公共设施进行全面整改； 2. 请消防部门对小区消防设施进行专项检查，督促物业落实消防安全责任； 3. 要求物业公开整改方案和完成时限，并定期向业主公示维护情况； 4. 对该物业公司的服务资质和履职情况进行核查，督促其履行物业服务合同义务。 相关现场问题照片可提供 感谢您在百忙之中关注此事，盼复！