来信信息
信件编号: 20260804005
信件类型: 我要投诉
来信标题: 投诉老和尚尖收费问题,没提供任何有价值的服务,收费38元认为非常不合理,收费二维码显示是安徽悬剑山旅游发展有限公司。
来信时间: 2026/08/04 16:56
来信内容:
金寨的全域旅游发展现在做的很好,于是就横生了乱收费现象,希望政府部门调查处理。 8月初去老和尚尖看日出,场地内设有铁门,铁门内的工作人员说,晚上自己搭帐篷露营,每人收费38元。于是我们咨询这个费用是根据什么收的,场地内工作人员回答是风力发电占用村民组土地村名分红的收利,但是我们在支付扫码时却发现收款方是安徽悬剑山旅游发展有限公司。收款方根据什么标准收费,收费有无经过政府部门同意?场地不是政府一次性补偿到位么,为何现在又要因分红而收费?个人觉得是非法收费且不合理,场地内没有提供任何有价值的服务,卫生间没有水、电,食品垃圾也是我们自行清理的。之前听说是不收费的,中途收费10元,现在居然收费38元,不提供任何有价值的服务还收费这么高,这不是乱收费么?希望政府部门给个合理的说法,并退回两人费用。虽然钱不多,但是这个收费交的不服且再也没心情到金寨游玩。之前不收费,现在是觉得看日出的人多了,所以就横生了乱收费的现象么?金寨旅游业发展正向着好的一面发展,请政府部门好好管理乱收费现象。
回复内容
答复单位: 金寨县桃岭乡
办理时间: 2026/08/12 16:54
回复内容:

尊敬的来信人:

您好!

您反映的问题已收悉。现回复如下:

一、收费区域的基本情况

您反映的收费区域为安徽悬剑山旅游发展有限公司流转老和尚尖内10余亩地块,投资建设的露营基地,项目建设内容主要有观景台、防护围栏、民宿、帐篷基地等设施,并配备水塔、发电机等基础保障设备,对进山通行道路平整,安排专人场地保洁等。

二、收费的合规性说明

该项收费属于经营性服务价格,实行市场调节价,价格制定综合考虑了设施建设成本、日常运营开支等因素,基地收费标准(观景10/人,夜间露营38/人)收取的费用主要用于覆盖土地流转成本、设施建设和维护费用,以及日常的运营管理支出。露营基地的收费标准已向市场监督管理部门完成报备,符合《明码标价和禁止价格欺诈规定》相关要求,不存在擅自收费的情况。

三、后续优化措施

我们将督促露营基地运营方在区域入口显著位置增设价格公示牌,明确收费项目、标准及备案依据,确保收费透明化,同时持续加强对经营性服务的日常监管,保障游客合法权益。

再次感谢您的关注与监督,我们会持续努力,为选择我们服务的游客提供更优质的体验。

    如您有其他疑问可拨打0564-7766001,感谢您对我们工作的理解和支持。

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