一、 基本情况 本人系锦绣书院小区9栋*01室业主，该房屋性质为政府回购安置房。项目于2021年2月开工，2022年10月竣工验收，本人于2024年1月完成装修入住。截至目前，房屋竣工验收未满4年，装修未满3年。 二、 问题事实 2026年8月初，受台风及连续强降雨影响，本人房屋主卧飘窗位置出现大面积渗水及墙皮脱落。8月15日，本人向物业报修；8月16日，物业经现场排查并上楼检查后，书面/微信反馈确认系“房屋外墙积水导致渗漏”（现已无积水），并表示愿意协助解决。 三、 存在问题 虽然物业表示愿意协助，但目前仅停留在口头承诺，未出具彻底根治的维修方案。鉴于外墙渗漏具有反复性，且已造成室内装修损坏，本人对后续居住安全及财产损失扩大深感担忧。 四、 法律依据与诉求 根据《建设工程质量管理条例》第四十条及《房屋建筑工程质量保修办法》第七条之规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限最低为5年。本人房屋竣工未满4年，尚在法定保修期内。且本次渗漏经排查确认为外墙质量问题，非本人装修或使用不当所致。据此，本人提出以下诉求： 限期出具根治方案： 恳请贵单位协调开发商/施工单位/物业，尽快出具经专业审核的外墙防渗漏专项维修方案，并明确施工时间表，确保彻底根治隐患，而非临时修补。 依法承担修复费用： 因外墙质量问题导致的室内墙皮脱落等连带损失，属于保修范围。要求责任方无偿修复受损部位，或由本人自行委托第三方修复后，由责任方全额承担相关费用。请就上述处理意见给予答复，谢谢。