尊敬的来信人:您好! 全县特色农业保险由中国人民财产保险股份有限公司金寨支公司负责承办,保险公司收取主体或农户保费出单后,即成立保险关系。当发生保险责任时,保险公司应现场查勘,根据灾害损失程度理赔。按照金政办秘〔2018〕82号文件规定,种植业保险产品直接损失且损失率达到10%及以上时,保险经办机构依照保险合同约定负责赔偿。
2020年3月27日,受寒潮影响,我县部分乡镇出现降雪,时值春茶采摘期,低温对春茶生产造成了一定损失,县农业农村局及时督促保险公司开展查勘理赔工作。保险公司已分成两组进行查勘工作,正在与受灾地农技部门积极对接,待补充材料后即可理赔到位。请你在发生灾情的第一时间,按保单上电话报险,如保险公司在保险期内无理拒赔,可以直接向我局反馈或向其上级公司投诉,我们将会同财政部门进行查处,具体详情可咨询当地农技中心,或联系当地报险代办员。感谢您对我们工作的理解和支持。