厨房下水道堵塞，反水，房屋漏水

东方龙城小区厨房下水道堵塞，严重影响生活，找物业无果，房屋窗户漏水，下雨都滴水，影响居住，几年找物业同样无果，说不归他们管，希望政府能给与解决，谢谢

尊敬的来信人：您好！针对您反映自家下水管网堵塞问题，我局已联合社区工作人员于2月20日现场了解情况，初步判断系您户厨房下水管网堵塞导致，如疏通需要从4楼进入，目前4楼业主不在家，我局工作人员已与其联系希望尽快赶回，待该业主返回后物业公司将第一时间处理。我局工作人员已与您当面沟通，您表示理解。感谢您对我们工作的理解和支持。