远和物业没人监管吗

尊敬的领导！ 远和物业收着一级的物业费，却没有一级的安保和服务 ，以下几点是最大安保隐患： 1、东门业主出入闸口长年开放，非本小区业主都可进入，安保在哪里？ 2、本小区只要两个车辆出入口，南门出入口别说没有保安身影，连个门卫亭子都没有，非本小区车辆都可进入，安全保障在哪里？ 3、小区无论单元间内墙还是外墙多处起皮并摇摇欲坠，不仅安全问题，外观也很难看，我们业主所交的维修基金是干什么的？ 4、单元门禁就没有使用过，晚上都还有推销人员敲门，安全保障在哪里？ 以上都是5级物业必备的安全保障，我们小区的一级物业却看不到这些，业主多次像物业反应，都没有回应，也没有相关部门，审查物业是否够等级；也没有任何的处罚及更正，请领导们加以重视本小区的安全隐患，万分感谢！！

尊敬的来信人：您好！针对您反映远和城市花园物业公司的服务问题，我局已约谈物业公司负责人，要求加强安保巡查，提升服务水平。对您反映其他问题，属地社区及小区业主委员会拟于节后组织召开业主代表大会，督促物业公司严格按照服务合同约定的标准提供服务，切实做到履职尽责，届时将通知各位业主积极参与。同时我局工作人员已与您沟通，您户表示同意该方案。感谢您对我们工作的理解和支持。