【政府开放日】铁冲乡：开放零距离 服务暖民心——杜鹃岭政府开放日活动

为深入推进政务公开，打造阳光透明、便民高效的服务型政府，进一步拉近政府与群众的距离，倾听群众心声、回应群众关切。近日，铁冲乡精心组织开展政府开放日主题活动，邀请辖区企业代表、商会会员、无职党员、广大群众等共同走进政府办公区域、便民服务阵地及各景点现场，零距离感受政府工作、了解政务服务、建言区域发展。

活动现场，工作人员带领各位代表先后参观了便民服务中心、综治服务站、文旅服务等场所，详细介绍了各部门职能职责、办事流程、便民举措及日常工作开展情况。针对群众关心的民生保障、文旅发展、环境整治、基础设施建设等热点问题，各业务负责人现场答疑解惑，用通俗易懂的语言讲解政策内容、办理条件和办结时限，让群众清晰知晓“找谁办、怎么办、多久办”，切实打通政策知晓“最后一公里”。

在杜鹃岭观光环节，铁冲乡相关负责人向代表们汇报了近期在乡村振兴、旅游发展、人居环境提升、民生实事办理、基层治理优化等方面的工作成效，全面展现发展成果。众代表们结合自身所见所闻，围绕景区配套完善、便民服务优化、道路设施修缮、生态环境保护等工作畅所欲言、积极建言，提出了诸多贴合实际、贴近民生的意见建议。工作人员认真记录、现场回应，对能立即解决的问题当场交办落实，对需持续推进的事项明确办理时限和责任分工，以务实态度回应群众期盼。

此次政府开放日活动，不仅让群众全方位了解政府工作运行模式和政务服务开展情况，更搭建起政民沟通的“连心桥”，有效提升了群众对政府工作的知晓率、参与感和满意度。下一步，铁冲乡将以此次活动为契机，梳理汇总群众意见建议，建立台账、狠抓落实、及时反馈，持续深化政务公开，优化政务服务，把群众的“呼声”转化为工作的“行动”，用心解决群众急难愁盼问题，全力推动各项工作提质增效，助力铁冲文旅融合与民生事业协同发展。