金寨县关庙乡卫生院 服务流程

服务流程

门诊、急诊服务流程

1.分诊挂号：病员或者家属到预检分诊处填写基本信息、护士简单询问病史、测量生命体征，根据具体情况分诊。2.就诊：到相应诊室就诊，医生问诊、查体，写病历，根据情况开具检验单、药物。 3.缴费诊治：收费室缴费，根据病情完善抽血心电图、彩超、放射等检查，相关对症处理药物。 4.去向：医生根据检查结果，决定去向（回家、留观、入院）

留观、住院服务流程

1.就诊病人经门诊医师诊治后需住院治疗的，由门诊医师在门诊医生工作站填写住院登记信息，病人家属持就诊的身份证或医保电子凭证等到服务大厅登记窗口办理住院登记手续。2、办理住院登记时，请告知工作人员病人的详细信息3、主动出示参加医疗保险的相关证件，如果同时有医保和商业保险，请自己选择用何种性质办理入院。4、入院手续办理完毕后，服务大厅窗口会把住院登记单交给病人或家属，到医生工作站进行下一步的诊治。5、确定好诊治方案后，由护士站分配病区床位，并告知患者及家属入院注意事项、住院病人健康指导等。住院需陪护的，实行“一患一陪护”，陪护人员办理陪护证后方可在院陪护。患者及陪护人员须做好个人防护，勤洗手、不吸烟。

双向转诊服务流程

向外转诊流程：

1. 普通转诊：患者→经临床医生评估→符合转诊条件→持转诊单→县级医院。2.急诊转诊：患者→经临床医生评估→符合转诊条件→持转诊单→联系120→县级医院

接受转诊流程：

2. 县级医院患者服务中心接诊→安排陪诊人员→相应科室就诊→登记并反馈就诊结果→患者服务中心汇总转诊信息。

3. 县级医院急救中心接诊→安排陪诊人员→相应科室检查处置→登记并反馈就诊结果→患者服务中心汇总转诊信息。