健康教育制度

1、患者入院时由病房护士介绍病区环境、住院规则、饮食制度、探视、陪伴制度等，并介绍分管患者的医生和护士姓名。

2、健康教育必须有计划、有记录。

3、健康教育内容包括：疾病有关知识、饮食、活动、预防、治疗措施、用药、化验、检查等方面的知识及出院指导。

4、教育患者时要分清轻重缓急，语言必须通俗易懂，避免使用专业术语。

5、及时评价患者掌握程度，根据情况予以强化。

健康教育内容及流程

通过个别指导，集体讲解，文字宣传，视听教材等不同形式进行健康教育。

（一）门诊患者健康教育

1. 门诊诊疗环境、就诊流程

2. 一般卫生知识宣教，良好生活方式指导

3. 常见病、多发病的预防知识

4. 常用药物的用药知识

5. 医院严禁吸烟的相关知识

（二）住院患者健康教育

1. 入院时健康教育

（1）告知患者医院规章制度：如查房时间、探视制度、膳食制度等。

（2）指导患者熟悉病区病室环境：作息时间、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、预防跌倒知识、呼叫器使用及其他常用设施的使用及医院为禁止吸烟的场所，严禁在医院内吸烟等。

（3）指导患者掌握相关疾病知识：标本留取、常规检查要点及用药常识，围手术期宣教，疼痛管理、康复管理、康复技术指导、安全有效使用医疗设备。

2. 住院期间健康教育

（1）评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。

（2）讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。

（3）讲解疾病的一般常识、药物指导。

（4）心理卫生教育。

3. 特殊检查治疗前的健康教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。

4. 诊疗操作前后健康教育

（1）诊疗操作前健康教育:

① 给患者讲解操作的流程及操作前、后需患者配合的注意事项。

② 讲解操作前准备的内容及意义。

③ 告知患者操作前签字的意义。

④ 加强与患者的沟通交流。

（2）诊疗操作后健康教育：

给患者及家属讲解操作后的注意事项：情绪的调节、卧位要求、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识等。

（三）出院健康教育

1. 出院后继续用药方法。

2. 饮食、活动、休息的要求及注意事项。

3. 心理调节方法和重要性。

4. 复诊时间安排及重要性。