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2024年1月份乘客反馈处理结果

发表时间:2024-02-05 10:42 来源:金寨县交通运输局
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序号 类别 诉求时间 诉求内容 办理结果 满意度
1 咨询 1.3 询问307路快速公交是否停运或延迟 已告知 满意
2 投诉 1.3 投诉公交车司机转弯不看后视镜 已告知公交公司 满意
3 寻物 1.5 乘客在310路公交车上遗失一个水壶和一张公交卡 已告知公交公司,已找到失物并联系乘客 满意
4 投诉 1.15 105路公交车拒载乘客 已告知公交公司核实并处理 满意
5 投诉 1.16 107路公交车司机危险驾驶 已告知公交公司核实并处理 满意
6 咨询 1.16 咨询乘坐公交的发票打印地点及方法 已告知 满意
7 建议 1.17 203线路晚点导致学生上学迟到,建议提前发班 已告知公交公司做好解释沟通 满意
8 咨询 1.17 203路公交绕行,班次晚点 已告知绕行原因 满意
9 投诉 1.17 203路公交车绕行影响上班出行 已告知绕行原因 满意
10 寻物 1.17 在103路公交车上遗失公文包 已告知公交公司,已找到失物并联系乘客 满意
11 投诉 1.19 206路公交车行驶车速过快致使乘客摔倒 已告知公交公司核实并提醒驾驶员安全驾驶 满意
12 咨询 1.19 咨询206路公交最晚发车班次 已告知 满意
13 咨询 1.22 546路公交车班次延迟 已告知原因 满意
14 咨询 1.22 到天堂寨的公交是否正常营运 已告知 满意
15 投诉 1.22 投诉106路公交车班次晚点,等待时间过久 已告知公交公司联系乘客 满意
16 咨询 1.23 106路公交是否调整发班时间 已告知 满意
17 建议 1.23 建议延迟411最晚发班时间 已告知 满意
18 咨询 1.24 207所属公交公司电话 已告知 满意
19 咨询 1.26 咨询除夕314路公交车班次时间 已告知 满意
20 咨询 1.31 咨询古碑到千坪的公交车有没有停运 已告知 满意
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