2024年6月份乘客反馈处理结果
| 序号 | 类别 | 诉求时间 | 诉求内容 | 办理结果 | 满意度 |
| 1 | 咨询 | 6.4 | 梅山到双河310路公交车末班车几点发车 | 已告知 | 满意 |
| 2 | 寻物 | 6.5 | 乘客乘坐101路公交遗落退伍优待证在车上 | 已告知益民公交寻找失物并联系失主 | 满意 |
| 3 | 投诉 | 6.11 | 乘客在青山张冲大桥头等待502路车，司机以满员为由拒载 | 已告知通达公交核实并向乘客 做好解释沟通 |
满意 |
| 4 | 咨询 | 6.13 | 皖N44***路公交车停靠开顺大市场很久不动，驾驶员不在车上 | 已告知益民公交做好解释 | 满意 |
| 5 | 投诉 | 6.17 | 201路三里井往惠民家园方向的17:20班次最近都没发车，沿途有很多下班回城区的乘客干等很久坐不上车 | 已告知电动公交，核实是因学校会考线 路班次调整，次日恢复正常 |
满意 |
| 6 | 投诉 | 6.19 | 投诉105路公交车司机态度恶劣，服务意识差 | 已告知益民公交公司核实处理 | 满意 |
| 7 | 咨询 | 6.28 | 咨询梅山东站到青山的公交是否停运 | 已告知通达公交公司咨询电话 | 满意 |
