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2024年8月份乘客反馈处理结果

发表时间:2024-09-09 08:32 来源:金寨县交通运输局
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序号 类别 诉求时间 诉求内容 办理结果 满意度
1 咨询 8.2 205路公交车往小南京方向早上7点班次未发车 已告知(发班车辆出场站后出现故障,回场站换车) 满意
2 咨询 8.2 咨询江店到燕子河镇的公交班次和乘车地点 已告知 满意
3 咨询 8.7 咨询天堂寨到特教中心最早的一班车发车时间 已告知通达公交咨询电话 满意
4 投诉 8.12 投诉105路公交到站不停,后违规半途停车下客 已告知益民公交核实并向乘客反馈处理结果 满意
5 咨询 8.13 咨询古碑到花石的公交车班次时间 已告知通达公交咨询服务电话号码 满意
6 咨询 8.14 咨询火车站到油坊店的公交车是否绕行 已告知通达公交咨询电话 满意
7 咨询 8.14 咨询办理出租车从业资格证的年龄限制 已告知政务中心 满意
8 咨询 8.21 乘客在鸿路钢构厂等待202路公交,一个小时无车辆经过 已告知电动公交核实并联系乘客 满意
9 投诉 8.22 乘客乘坐梅山至天堂寨的公交,车上多次提醒司机但司机到站不停导致过站 已告知通达公交核实并向乘客反馈 满意
10 咨询 8.26 咨询322上午末班车次时间 已告知 满意
11 投诉 8.30 投诉205车辆司机对乘客态度恶劣 已告知电动公交,该司机已与乘客联系并取得谅解 满意
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