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2024年9月份乘客反馈处理结果

发表时间:2024-10-09 10:16 来源:金寨县交通运输局
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序号 类别 诉求时间 诉求内容 办理结果 满意度 备注
1 咨询 9.2 咨询持献血证人员如何免费乘公交车 已告知 满意  
2 咨询 9.4 咨询江店到槐树湾的城乡公交最晚班次 已告知通达公司咨询电话 满意  
3 咨询 9.9 咨询307路天堂寨至梅山的车辆班次及线路是否更改 已告知 满意  
4 咨询 9.13 咨询如何办理老年人免费乘车公交卡 已告知 满意  
5 咨询 9.13 咨询302青山至梅山的城乡公交末班时间 已告知 满意  
6 咨询 9.18 咨询206动车站往金梧桐的最早班次和间隔时间 已告知 满意  
7 寻物 9.29 乘客来电咨询如何取回遗落在601路公交的物品 已告知通达公交咨询电话 满意  
8 咨询 9.29 游客在高铁站等待乘坐306往燕子河的车辆,查询实时公交信息一直变动,咨询车辆具体到站时间 已告知通达公司车辆调度负责人核实并向乘客反馈 满意  
9 咨询 9.29 咨询斑竹园到梅山的末班车时间是否变动 已告知通达公司咨询电话 满意  
10 投诉 9.29 乘客乘坐203路公交,车辆到站未停 已告知电动公交核实反馈 满意  
11 咨询 9.30 咨询106路公交发班间隔时间 已告知 满意  
12 咨询 9.30 咨询天堂寨到梅山的公交末班车时间及到达吴家店镇时间 已告知通达公交咨询电话 满意  
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