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2025年1月份乘客反馈处理结果

发表时间:2025-02-12 15:31 来源:金寨县交通运输局
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序号 类别 诉求时间 诉求内容 办理结果 满意度 备注
1 投诉 1.13 投诉105路往梅山方向的公交在恒大站台拒载乘客 已告知益民公司核实,该车辆已满员无法载客 满意
2 投诉 1.17 投诉106路公交在站台听见乘客拍门仍拒载开走 已告知益民公司核实反馈 满意
3 投诉 1.19 投诉311路早班车在电站门口使用高音气喇叭扰民 已告知通达公交核实整改 满意
4 咨询 1.20  咨询502路到长岭关方向的公交发车及到站时间 已告知 满意
5 咨询 1.20  反映江淮村镇银行不知晓社保卡设置无偿献血免费乘车业务 已告知免费乘车刷卡及亮证方式 满意
6 咨询 1.24 咨询天堂寨到梅山的班车发车时间 已告知通达公交咨询服务电话 满意
7 咨询 1.26  咨询燕子河到梅山的公交是否停运 已告知通达公交咨询服务电话 满意
8 咨询 1.26 咨询城乡公交发车状况 已告知通达公交咨询服务电话 满意
9 咨询 1.26 咨询麻城到长岭关的公交发车班次 已告知该线路公交不属金寨县 满意
10 咨询 1.26 咨询天堂寨到燕子河的公交下午是否能通车 已告知通达公交咨询服务电话 满意
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