服务流程

服务流程

门诊、急诊服务流程

1、就诊：患者无需挂号，直接到相应诊室就诊，医生问诊、查体，写病历，根据情况开具检验单、药物。 2、缴费诊治：收费室缴费，根据病情完善抽血心电图、彩超、放射等检查，相关对症处理药物。 3.去向：医生根据检查结果，决定去向（回家或转诊至上级医院）。

留观、住院服务流程

1.就诊病人经门诊医师诊治本单位无法处理的，由门诊医师在转诊单上写上转诊记录并拍照发至医共体转诊群，牵头医院转诊窗口与患者或家属做好沟通，病人家属持转诊单去金寨县人民医院免挂号费就诊，享受转诊优惠政策。

双向转诊服务流程

向外转诊流程：

1. 普通转诊：患者→经临床医生评估→符合转诊条件→持转诊单→金寨县人民医院。2.急诊转诊：患者→经临床医生评估→符合转诊条件→持转诊单→联系120→金寨县人民医院急救中心

接受转诊流程：

金寨县人民医院患者服务中心接诊→安排陪诊人员→相应科室就诊→登记并反馈就诊结果→患者服务中心汇总转诊信息。

金寨县人民医院急救中心接诊→安排陪诊人员→相应科室检查处置→登记并反馈就诊结果→患者服务中心汇总转诊信息。